アプリケーションが起動しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/09/01 16:11:16
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ID:33785
from まなな さん
2012/09/01 15:02:24
 
開く/読み込み

アプリケーションが起動しない

 
ライセンス登録後、一度は落書きできたのですが、アプリケーションを閉じてから再度クリックしてもアプリケーションが起動しません。(しばらく砂時計になり、何事もなかったかのように起動しません)
SHIFT+ダブルクリックで[初期化起動]画面も出ませんし、管理者として実行しても開きません。
 
どうすれば使えるようになりますか?
 
 
 
 

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/01 16:11:16
一度は問題なく起動し、絵を描いていただけていたとの事でございますので、PCを再起動し、
再度起動出来るかご確認いただけますでしょうか。

PCを再起動しても、アプリケーションを起動できないという場合は、詳細な確認をさせて
頂く為、下記の内容をお知らせください。

・ご使用のPCのOSをWindows7と頂いておりますので、[Windowsスタート]メニュー→
 [コンピューター]を右クリックしていただき、表示された画面にて下記の内容をご確認
 頂き、その内容をお知らせください。
 
 *[プロセッサ]
 *[実装メモリ(RAM)]
 *[システムの種類]

・ペンタブレットをご使用の場合は、メーカー名、型番、ドライバ名をお知らせください

・セキュリティソフトをご使用になられている場合は、ソフト名とバージョンをお知らせ
 ください

・CLIP STUDIO PAINT以外に同時に起動しているソフトがある場合は、そちらは終了して
 いただき、CLIP STUDIO PAINTのみを起動している状態でも起動ができないか
 ご確認ください。

・デスクトップにCLIP STUDIO PAINTのショートカットアイコンがある場合は、右クリック
 していただき、[プロパティ]を選択して表示される画面にて、[リンク先]に記載されて
 いる内容をお知らせください。

 ⇒内容にお客様のお名前が含まれている場合は「●」で伏せていただければと思います。

 デスクトップにショートカットアイコンがない場合は、インストール先を変更されて
 いない場合は下記の場所に[CLIPStudioPaint.exe]がありますので、そこにあるか
 ないかをお知らせください。

  C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO PAINT

 上記場所に[CLIPStudioPaint.exe]がない場合は、インストール先を変更されているかと
 思われますので、インストールされた先の[CLIPStudioPaint.exe]を右クリックして
 いただき、[プロパティ]を選択して、表示された画面の[場所]に記載されている内容を
 お知らせください。

 ⇒内容にお客様のお名前が含まれている場合は「●」で伏せていただければと思います。


よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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