DirectX9ゲームがバックグラウンドで動作していると描画が遅くなる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/09/08 20:02:24
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ID:33894
from 因幡白虎 さん
2012/09/08 14:24:23
 
描画

DirectX9ゲームがバックグラウンドで動作していると描画が遅くなる

  お世話になります。

CLIP STUDIO PAINTを使用中に、FINAL FANTASY XIなどのDirectX9で動作するゲームアプリケーションを起動させていると、CLIP STUDIO PAINTの描画カーソルの動きが異常に遅くなり、描画が遅延する不具合が起きています。

最新のDirectXで動作しているゲームでは上記の現象は発生しません。
グラフィックドライバを古いものに変えたり、最新のものを入れたりしましたが効果はありませんでした。

対応よろしくお願いします。

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■バージョン:1.0.3
[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ x64)
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/08 17:16:35
ご報告いただき、ありがとうございます。

こちらにて詳しく調査を行わせていただきたく思いますので、
お手数ですが、下記ページに記載されている操作方法で、
お客様のご利用環境をこちらまでご連絡いただけますでしょうか。

はじめての準備ナビ > ソフトを使う前に…「動作… > Windows7の場合
※①~④までの情報をお知らせください。

また、併せて下記の情報もお知らせいただけますでしょうか。

・特定のツールで現象が発生する場合には、そのツール名と
 ブラシサイズをお知らせください(例.Gペン ブラシサイズ:30)
・キャンバスのサイズ(例.A4 350dpiなど)
・お使いのグラフィックカードとドライバのバージョン
・お使いのペンタブレットの型番とドライバのバージョン
・CLIP STUDIO PAINT PROのみを起動したときと、
 各ゲームアプリケーションを同時起動したときのCPUとメモリの使用率

■CPUとメモリの使用率の確認方法
1.キーボードの[Ctrl]キーと[Shift]キーと[Esc]キーを同時に押下し、
  [タスクマネージャ]を起動します
2.[パフォーマンス]タブを選択します
3.[CPU使用率]と[メモリ]をご確認ください

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
因幡白虎
さん
2012/09/08 18:26:49
返信ありがとうございます。
さっそくこちらの利用状況を報告させていただきます。

①OS
Windows 7 Professional Service Pack 1
64ビットオペレーティングシステム
②プロセッサ
Intel(R) Core(TM) i7 CPU 870 @ 2.93GHz
③実装メモリ
8.00GB
④ハードディスク空き容量
C(SSD):111GB
D:465GB

・特定のツールで現象が発生する場合には、そのツール名と
 ブラシサイズをお知らせください(例.Gペン ブラシサイズ:30)
→ほぼすべての描画・選択系ツールで発生しています。

・キャンバスのサイズ(例.A4 350dpiなど)
A4 600dpi

・お使いのグラフィックカードとドライバのバージョン
nvidia GeForce GTX465
バージョン 296.10

・お使いのペンタブレットの型番とドライバのバージョン
Wacom Bamboo CTE-650
バージョン 5.2.4-5

・CLIP STUDIO PAINT PROのみを起動したときと、
 各ゲームアプリケーションを同時起動したときのCPUとメモリの使用率
→単独使用:
 CLIPStudioPaint.exe
  通常時 CPU00 メモリ1,309,296K
  描画時 CPU06 メモリ1,309,296K
→同時使用:
CLIPStudioPaint.exe
  通常時 CPU00 メモリ1219,028K
  描画時 CPU05 メモリ1219,028K
pol.exe
  CPU06 メモリ 210,932K

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/08 20:02:24
お客さまのご使用環境の詳細をご連絡いただきありがとうございます。

いただきました内容を元に調査を進めさせていただきます。

なお、単独で起動した際は遅延が発生しないとのことですので、他のアプリケーションを
起動した際に何かしらの干渉を受けてしまっている可能性があります。現状では単独で
起動してお使いいただけますようお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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