追加素材の再DL | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/01/18 17:52:11
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閲覧数:1189
ID:34209
from momoiroumiushi さん
2012/10/01 14:07:17
 
その他

追加素材の再DL

 
いつもお世話になっています。
今回CLIPSTADIOが大幅に変更と言うことでDLし、インストール、起動までは無事に出来ました。
しかし追加素材をインストールしようとしたところ、インストールできませんでした。
そこで、説明や不具合のボードを読んで、再度追加素材DLし直し、インストールしようとしたところ
コミックスタジオEXで使っているシリアルナンバーを認識してくれません。
素材がDL出来ないのですが、解決方法を教えてください。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( ○ ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/01 17:26:08
CLIP STUDIO PAINTの追加素材のダウンロードページは、ComicStudioではなく、
CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーで認証する必要があります。

お客さまは、既に優待のお申込みが完了しCLIP STUDIO PAINT ダウンロード版の
シリアルナンバーが発行していることを確認しました。

お手数ですが、以下の手順にてCLIP STUDIO PAINTの追加素材などのダウンロード
ページが表示するかご確認をお願いします。

1.CLIPサイトにログインしマイページを開きます。

2.左側メニューにて[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。

3.ご利用アイテム欄にCLIP STUDIO PAINTが表示しますので右隣の
  [ダウンロード]をクリックします。

4.ダウンロード認証ページに自動でシリアルナンバーが入力しますので
  [認証]ボタンをクリックします。

5.追加素材のダウンロードページが表示します。

上記にて追加素材をダウンロードしていただき、追加素材のインストールが可能か
お試しください。

なお、追加素材の再ダウンロード後もインストールに失敗してしまう場合は、表示
されるメッセージなどの詳細をご連絡ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
momoiroumiushi
さん
2013/01/18 17:52:11
解決できました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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