CLIP STUDIO PAINT PRO 1.0.3をアンインストールできない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/10/07 11:52:28
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ID:34278
from 肌影 さん
2012/10/06 16:16:09
 
その他

CLIP STUDIO PAINT PRO 1.0.3をアンインストールできない

  CLIP STUDIO PAINT PRO 1.0.3をアンインストールできません。

また、起動することもできません。


アンインストールを実行すると

セットアップの実行中にエラー(-5005:0x80070002)が発生しました。












というウィンドウが表示されます。

以前ダウンロードしたCLIP STUDIO PAINT PRO 1.0.3のsetup.exeを起動しても同じものが表示され、インストールできません。




CLIP STUDIO PAINT PRO 1.0.3をダウンロード、インストール(9月)
             ↓
CLIP STUDIO PAINT PRO 1.1.0をダウンロード、インストール(9月28日頃)
             ↓
PCに異常が発生したため、システムを復元(9月29日の状態に復元)を実行(10月1日)
             ↓
CLIP STUDIO PAINT PRO 1.0.3を起動、アンインストールできない(10月2日)

といった流れです。
CLIP STUDIO PAINT PRO 1.1.0は起動、動作しますが、トーンなどの(初めからある)素材や3DCGなどが一切ありません。


どうか解決できますよう、よろしくお願い致します。









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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/06 17:37:34
当該現象についてですが、システムの復元の影響によりCLIP STUDIO PAINT PRO Ver1.0.3のプログラムファイルが
破損してしまっている可能性が考えられます。

また、CLIP STUDIO PAINT PRO Ver1.0.3アップデータにてInstallShield Wizardが表示されず、アンインストールを実行
することができない場合、アップデータも同様に破損してしまっていると思われます。

つきましては、下記の操作手順にてCLIP STUDIO PAINT PRO Ver1.0.3アップデータの再ダウンロードと実行を
していただき、アンインストールができるかお試しください。

■Ver1.0.3アップデータのダウンロードについて
1.現在PCに保存されているVer1.0.3アップデータの[CSP_10x_103w]ZIPおよび[CSP_10x_103w]フォルダを削除します。

2.下記リンクよりVer1.0.3のアップデータをダンロードします。

  ・CLIP STUDIO PAINT PRO for Windows Ver.1.0.3 アップデータ 182 MB

■CLIP STUDIO PAINT PRO Ver1.0.3の削除について
1.再度ダンロード保存した[CSP_10x_103w]ZIP形式のファイルを解凍します。
2.表示される[CSP_10x_103w]フォルダをダブルクリックして開きます。
3.[setup.exe]をダブルクリックして実行し、[CLIP STUDIO PAINT - InstallShield Wizard]を表示します。



4.[削除]ラジオボタンにチェックを入れて[次へ]ボタンをクリックします。
5.[選択したアプリケーション、および...]メッセージが表示されましたら[はい]ボタンをクリックします。
6.アンインストールが実行されます。
7.アンインストール完了のメッセージが表示されますので、[完了]ボタンをクリックして終了します。

上記の削除操作をされましてもアンインストールが実行されない場合は、下記の手順をお試しください。

1.[CSP_10x_103w]フォルダ内の[setup.exe]をダブルクリックして実行し、[CLIP STUDIO PAINT - InstallShield Wizard]を
  表示します。

2.[修正]ラジオボタンにチェックを入れて[次へ]ボタンをクリックします。
3.メッセージに従い修正を実行します。
4.修正が完了しましたら、Windowsの[コントロールパネル]からVer1.0.3のアンインストールを実行します。


次にVer1.1.0では今後の拡張予定に備え素材のデータ形式を変更しているため、再度素材のインストールが
必要になります。

お手数ですが、CLIPウェブサイトのダウンロードページよりCLIP STUDIO PAINTの追加素材をダウンロードしていただき、
インストールをお試しください。

なお、    CLIP STUDIO PAINT バージョン1.1.0の追加素材をインストールするときに、「インストール構成が正しくないため、
インストールができません」のエラーが発生する場合は、下記リンクをご参照ください。

「インストール構成が正しくないため、 インストールができません」のエラーが表示され、素材のインストールができません

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
肌影
さん
2012/10/07 11:52:28
迅速な回答ありがとうございます。

無事アンインストールすることができました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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