111がアップデートできません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/10/12 21:54:53
反対数:0
賛成数:1
返信数:3
閲覧数:881
ID:34366
from 細雪美紅 さん
2012/10/12 20:22:29
 
その他

111がアップデートできません

 
 
1.10から1.11にアップデート(インストール)作業中に上記のような表示が出ます。無視しても良いのでしょうか?
 

------------------------------------------------------------
■バージョン:CSP1.10
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/12 20:42:03
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

バージョン1.1.1のアップデータインストール時に、該当のメッセージが表示されてしまう場合は、
[中止]を選択していただいた後に、パソコンを再起動し、再度アップデータの「setup.exe」を
実行して改善するかお試しください。

なお、パソコンを再起動後に再度アップデータのインストールを実行しても同様の場合は、
[Windowsスタート]ボタンを押していただき、[コントロールパネル]の[プログラムと機能]を選択し、
表示される一覧画面にて、[CLIP STUDIO PAINT]を選択して、バージョン1.1.0をアンインストール
した後、に再度アップデータの「setup.exe」を実行して改善するかお試しください。

上記内容にて改善しない場合は、ダウンロードしたアップデータファイルである「CSP_111w_app.zip」の
ファイルサイズをこちらにご連絡ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
細雪美紅
さん
2012/10/12 21:46:05
返信ありがとうございます。
 
再起動では改善しませんでした。
 
二番目の方法を試そうと思っているのですが、素材などが無くならないかどうか心配です。
from
スレ主
細雪美紅
さん
2012/10/12 21:54:53
二番目の方法でうまく行きました。お騒がせしました。不具合等あればまた報告に上がります。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合