私もアップデートしようとしたところ、投稿主様と同じエラーが出ましたので、
サポート担当さんの改善策を試行したところ、
再起動ではだめでしたが、1.1.0をアンインストール後setup.exeを実行したところ、エラーは出ず、無事インストールできました。
ちなみにOSはWindows7の64bitです。
あまり必要ないかと思いますが、報告させていただきます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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1.1.1アップデートのエラー表示について |
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先程も同じような質問をされていた方がいらっしゃるので恐縮なのですが「すでに存在するファイルを作成する事ができません」と表示されます。 他の不具合を拝見すると古いファイル(どれかは不明ですが)を削除するか、1.1.0バージョンをアンインストールして再度1.1.1をインストールするか…といった所のようですが、この場合はどちらがよいのでしょうか。 1.1.0を削除した場合、データ類は1.1.1にきちんと引き継がれるのでしょうか。 (再起動をして、1.1.1をインストールしてもエラーがでます。) ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
バージョン1.1.1のアップデータインストール時に、該当のメッセージが表示されてしまう場合は、
[中止]を選択していただいた後に、パソコンを再起動し、再度アップデータの「setup.exe」を
実行して改善するかお試しください。
なお、パソコンを再起動後に再度アップデータのインストールを実行しても同様の場合は、
[Windowsスタート]ボタンを押していただき、[コントロールパネル]の[プログラムと機能]を選択し、
表示される一覧画面にて、[CLIP STUDIO PAINT]を選択して、バージョン1.1.0をアンインストール
した後、に再度アップデータの「setup.exe」を実行して改善するかお試しください。
※1.1.0のプログラムのアンインストールの操作では、追加した素材や作成した作品データは
消えませんので、ご安心ください。
上記内容にて改善しない場合は、ダウンロードしたアップデータファイルである「CSP_111w_app.zip」の
ファイルサイズをこちらにご連絡ください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。