CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from 頓宮ケイ さん
2012/10/13 09:54:15
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その他
【要望】アップデートについて。 |
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お世話様です。 CLIP STUDIO PAINT 1.1.0 (Win版)から1.1.1へのアップデータのインストールにてエラー表示がでたり、 インストールできてもCLIP STUDIOのQuick LaunchにPAINTのアイコンが表示されないなどのプチ不具合があるようです。 これらを回避するには一旦1.1.0をアンインストールしてから、1.1.1のセットアップを起動することで回避できます。 しかし、その手順を示す記述がアップデータに添付されていないようですし、「お読みください」で案内されている 「インストールガイド」がどこにあるのかも見つけることができません。 アップデートである以上、ダウンロードファイル内に確実な手順を文書で示すか、 セットアップを起動したら一連の操作を自動で行わせるのが本筋ではないかと思うのですが、いかがでしょう…。 また1.1.0のアンインストールはCLIP STUDIOごと行われ、1.1.1のインストールで再インストールされますので 一見問題ないようにも見えますが、10/24にCLIP STUDIOと連携が予定されているACTIONとCOODINAITEの アップデートに不安を残す結果になっているようにも思います。 アップデート自体の不具合はユーザーに不安を与えますし、サポート担当さんにつまらない負荷を増やすだけです。 再発防止への、さらなる努力をお願いいたします。 -以上- ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.1.1 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
おかけしまして、申し訳ございません。
また、アップデータ付属のテキストファイル「お読みください」で、インストールについての説明が
分かりにくくなっており、重ねてお詫び申し上げます。
この度お客さまよりご指摘いただきましたアップデータのインストールや「お読みください」の記載内容に
つきましては、次回発表させていただく予定のアップデートを含め、より快適にご使用いただけるよう、
開発に取り組んでまいりますので、今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。