Ver110－＞111へ上書きしたらPaint更新しない(STUDIOは更新) | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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要望・不具合

CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/04/12 21:03:34
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from three-eye さん
2012/10/14 19:16:50
 
その他

Ver110－＞111へ上書きしたらPaint更新しない(STUDIOは更新)
  インストール手順
103をコントロールパネルから削除、110をインストール(9/28実施)
ペンなど不具合なかったので継続
本日110のまま110をインストール、インストーラは旧Ver検出”次に”で即書き込み開始、プログレス進行(2分程度)、完了が出た(この間エラー表示などなし)、ディスクトップのショートカットPaintがクリップアイコンから不明のシステムアイコン(リンク切れで場所を問い合わせ発生)、ショートカットSTUDIOは正常(実行可能)
ショートカット割り付けて起動、help－＞バージョンで110のため判明

以前は”CLIP STUDIO PAINT”、今回から”CLIP STUDIO”と一階層増えたのでミスをしていないか

CLIP STUDIOのバージョン確認したいが出来るか、フォルダ”C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO”確認は不便
環境変数のtmpを使ってインストールワークフォルダを確保しているか、今はインストーラがいるドライブに作っていないか

以下参考
文字数overの為分割します

------


------------------------------------------------------------
■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( sp3home　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
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from
スレ主
three-eye
さん
2012/10/14 19:18:37
Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
>dir
 ドライブ C のボリューム ラベルは S3A2394D001 です
 ボリューム シリアル番号は xxxx-xxxx です

 C:\Program Files\CELSYS のディレクトリ

2012/09/28  18:44    <DIR>          .
2012/09/28  18:44    <DIR>          ..
2012/05/24  01:39    <DIR>          CLIP PAINT Lab082
2012/09/28  18:44    <DIR>          CLIP STUDIO
2012/06/01  02:15    <DIR>          Comicxxxxx
2012/06/01  02:16    <DIR>          Comicxxxxxx
2011/09/23  23:23    <DIR>          PoseStudio
               0 個のファイル                   0 バイト
               7 個のディレクトリ   7,302,516,736 バイトの空き領域

2012/10/14=17:17.-C:\Program Files\CELSYS
>cd CLIP STUDIO

2012/10/14=17:18.-C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO
>dir

 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO のディレクトリ

2012/09/28  18:44    <DIR>          .
2012/09/28  18:44    <DIR>          ..
2012/10/14  11:30    <DIR>          CLIP STUDIO
2012/09/29  18:48    <DIR>          CLIP STUDIO PAINT
               0 個のファイル                   0 バイト

2012/10/14=17:18.-C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO
>cd CLIP STUDIO

2012/10/14=17:20.-C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO
>dir

 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO のディレクトリ

2012/10/14  11:30    <DIR>          .
2012/10/14  11:30    <DIR>          ..
2012/10/12  00:00           610,304 boost_regex.dll
2012/10/12  00:00            47,616 boost_thread.dll
2012/10/12  00:00         7,902,072 CLIPStudio.exe
2012/10/12  00:00           234,496 IccProfLib.dll
2012/10/12  00:00           111,616 libjpeg.dll
2012/10/12  00:00           109,056 libpng14.dll
2012/10/12  00:00           275,968 libtiff.dll
2012/10/12  00:00           610,680 MaterialUninstaller.exe
2012/10/12  00:00           421,200 msvcp100.dll
2012/10/12  00:00           773,968 msvcr100.dll
2012/10/12  00:00           433,016 mti.exe
2012/09/28  18:45    <DIR>          resource
2012/09/28  18:45    <DIR>          Settings
2012/10/12  00:00            51,024 vcomp100.dll
2012/10/12  00:00            96,768 WKBridge.dll
2012/10/12  00:00            59,904 zlib.dll
              14 個のファイル          11,737,688 バイト


from
スレ主
three-eye
さん
2012/10/14 19:19:35
2012/10/14=17:20.-C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO
>cd ..\CLIP STUDIO PAINT

2012/10/14=17:21.-C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT
>dir

 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT のディレクトリ

2012/09/29  18:48    <DIR>          .
2012/09/29  18:48    <DIR>          ..
2012/09/28  00:00            70,144 boost_filesystem.dll
2012/09/28  00:00            14,848 boost_system.dll
2012/09/28  00:00            47,616 boost_thread.dll
2012/09/28  00:00        26,539,384 CLIPStudioPaint.exe
2012/09/28  00:00         5,743,616 fbxsdk_20113_1.dll
2012/09/28  18:45    <DIR>          glcheck
2012/09/28  00:00           234,496 IccProfLib.dll
2012/09/28  00:00         1,065,000 InitAnnc.exe
2012/09/28  00:00           172,072 InitInfo.exe
2012/09/28  00:00         3,128,512 InitStup.mdul
2012/09/28  00:00           855,040 iswCmnTG.dll
2012/09/28  00:00         3,165,184 iswCoreTG.dll
2012/09/28  00:00           111,616 libjpeg.dll
2012/09/28  00:00           109,056 libpng14.dll
2012/09/28  00:00           275,968 libtiff.dll
2012/09/28  00:00           421,200 msvcp100.dll
2012/09/28  00:00           773,968 msvcr100.dll
2012/09/28  00:00           433,016 mti.exe
2012/09/28  18:44    <DIR>          Plugin
2012/09/28  00:00         4,275,712 QmPdkDll.dll
2012/09/28  18:45    <DIR>          resource
2012/09/28  00:00           245,760 rtwUtl.dll
2012/09/28  00:00            24,064 rtwUtlTG.dll
2012/09/28  18:44    <DIR>          Settings
2012/09/28  00:00            12,800 TGMaterialPlugIn.cfpi
2012/09/28  00:00            11,776 TGTosPlugIn.cfpi
2012/09/28  00:00            13,312 TGXPGPlugIn.cfpi
2012/09/28  00:00           165,376 TGXPGPlugInCore.dll
2012/09/28  00:00            51,024 vcomp100.dll
2012/09/28  00:00         1,988,096 xerces-c_3_1.dll
2012/09/28  00:00            59,904 zlib.dll
              27 個のファイル          50,008,560 バイト

2012/10/14=17:21.-C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT
>

from
スレ主
three-eye
さん
2012/10/14 19:20:09
>dir E:\_dl\clip
 ドライブ E のボリューム ラベルは syswk です
 ボリューム シリアル番号は xxxx-xxxx です

 E:\_dl\clip のディレクトリ

2012/10/14  11:30    <DIR>          .
2012/10/14  11:30    <DIR>          ..
2012/10/14  10:27    <DIR>          action
2012/10/14  10:26    <DIR>          coordinate
2012/06/01  02:18         5,482,713 CSPP_InstallGuide_01.pdf
2012/10/12  17:05         2,361,456 CSPP_InstallGuide_03.pdf
2012/06/01  02:22        28,226,088 CSPP_StartupGuide_01.pdf
2012/06/01  02:47        16,033,493 CSPP_ToolGuide_01.pdf
2012/05/30  22:48       130,145,800 CSPP_UserGuide_01.pdf
2012/06/01  03:01       127,395,872 CSPP_UserGuide_01.zip
2012/06/01  02:32       203,860,823 CSP_100w_app.zip
2012/09/29  18:45    <DIR>          CSP_103w_app
2012/07/27  03:00       212,836,880 CSP_103w_app.zip
2012/09/28  18:37       220,406,661 CSP_110w_app.zip
2012/10/14  11:27    <DIR>          CSP_111w_app
2012/10/14  11:08       220,496,431 CSP_111w_app.zip
2012/06/28  02:53    <DIR>          csp_add_102
2012/09/29  03:19         4,370,810 Font.zip
2012/06/10  00:11    <DIR>          sample
2012/06/01  02:53    <DIR>          tool
              11 個のファイル       1,171,617,027 バイト
               9 個のディレクトリ   1,078,603,776 バイトの空き領域＜－－－－インストール中300KBまで減っていたと思います
from
スレ主
three-eye
さん
2012/10/14 21:45:55
上記と同じPCでで確認
また、別のクリップインストーしたことないWinxpSP3proに入れた場合
Ver111インストール確認しました(インストール場所や許諾確認)


from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/15 11:20:48
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
また、現象につきまして、詳細の情報をいただきありがとうございます。

[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にて確認いただき、1.1.0の表示であるとの事ですが、
同じ[ヘルプ]メニューに[lipファイルの関連付け設定]という項目はございますでしょうか。

[lipファイルの関連付け設定]という項目がない場合は、一度パソコンを再起動していただき、
CLIP STUDIO PAINTを起動して、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を確認いただき、
「1.1.0」の表示である場合は、現状アップデートが正常に行われていない可能性が
ございますので、大変お手数ですが、アンインストールし、再度インストールをお試し
いただければと思います。

再インストールは、1.1.1のアップデートプログラムの実行で行えます。
zip自体が破損していた可能性もございますので、念のため、
下記ページから再度ダウンロードしてお試しください。


※なお、再インストールにより、カスタム設定や自作素材が消去されることはございません。


上記を行った上で改善されない場合、お手数ですが環境変数の
TMP・TEMPの内容を弊社にお送りいただければと思います。
また、環境変数を変更されていた場合は、そちらも併せて
ご連絡ください。

■環境変数の確認方法について 
１．Windowsのスタートボタンから[コントロールパネル]を選択します。 
２．「表示方法」を[大きいアイコン]を選択します。 
３．「システム」をクリックします。 
４．左側に表示する「システムの詳細設定」をクリックします。 
５．システムのプロパティの「詳細設定」タブが開きますので、[環境変数]を 
　　クリックします。 
６．「ユーザー環境変数」と「システム環境変数」それぞれにあるTEMPとTMPの 
　　値に表示されている文字列をご連絡ください。 

※可能でしたら、環境変数を表示した際のスクリーンショットの送付をお願いします。 
※TEMPとTMPの値に表示されている文字列が表示に収まりきっていない場合は 
　スクリーンショットではなく、直接値をコピーしてお知らせください。 

　「ユーザー環境変数」と「システム環境変数」には、それぞれ[編集]ボタンが 
　ございます。TEMPやTMPの項目を選択した後、[編集]ボタンを押すと、変数の 
　編集画面が表示されますので、[変数値]の欄に入っている内容をすべて 
　コピーしていただければと思います。 

　上記方法にて「ユーザー環境変数」のTEMPとTMP、「システム環境変数」の 
　TEMPとTMPの値をコピーし、お知らせください。 

　上記方法にて「ユーザー環境変数」のTEMPとTMP、「システム環境変数」の 
　TEMPとTMPの値をコピーし、お知らせください。 

宛先：セルシスユーザーサポート
　　　tech@celsys.co.jp
件名：要望・不具合ボード：34425　とご記載下さい。

大変お手数ですが、よろしくお願い申し上げます。
from
スレ主
three-eye
さん
2012/10/15 18:40:52
再起動し起動して確認しました、110でした
下記の正常PCと比較
2012/10/12  00:00        26,585,464 CLIPStudioPaint.exe＜－－下記PCのファイル(XPpro)
2012/09/28  00:00        26,539,384 CLIPStudioPaint.exe＜－－異常PCのファイル(XPhome)

>アンインストールし、再度インストール

これは110をアンインストールし、111を再度インストールならば別PCで正常インストールしているのでこちらのPCでも111が出来ると思います

私が問題にしているのは11xのインストーラは旧バージョン(今は110)があると上書きできないのでは(新規だと書き込める)
本来インストーラは
aaa.exe 12-9-28をaaa.exe 12-10-12なら上書き
aaa.exe 12-10-12 size12345をaaa.exe 12-10-12size14445なら確認、上書き、、、などの処理をしているか

備考、別WinxpSP3pro、CLIP STUDIO PAINTVer111
Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Administrator>dir "C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT"
 ドライブ C のボリューム ラベルは sys10gb です
 ボリューム シリアル番号は xxxx-xxxx です

 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT のディレクトリ

2012/10/14  20:03    <DIR>          .
2012/10/14  20:03    <DIR>          ..
2012/10/12  00:00            70,144 boost_filesystem.dll
2012/10/12  00:00            14,848 boost_system.dll
2012/10/12  00:00            47,616 boost_thread.dll
2012/10/12  00:00        26,585,464 CLIPStudioPaint.exe
2012/10/12  00:00         5,743,616 fbxsdk_20113_1.dll
2012/10/14  20:03    <DIR>          glcheck
2012/10/12  00:00           234,496 IccProfLib.dll
2012/10/12  00:00         1,065,000 InitAnnc.exe
2012/10/12  00:00           172,072 InitInfo.exe
2012/10/12  00:00         3,128,512 InitStup.mdul
2012/10/12  00:00           855,040 iswCmnTG.dll
2012/10/12  00:00         3,165,184 iswCoreTG.dll
2012/10/12  00:00           111,616 libjpeg.dll
2012/10/12  00:00           109,056 libpng14.dll
2012/10/12  00:00           275,968 libtiff.dll
2012/10/12  00:00            40,824 LipExt.exe
2012/10/12  00:00           421,200 msvcp100.dll
2012/10/12  00:00           773,968 msvcr100.dll
2012/10/12  00:00           433,016 mti.exe
2012/10/14  20:03    <DIR>          Plugin
2012/10/12  00:00         4,275,712 QmPdkDll.dll
2012/10/14  20:03    <DIR>          resource
2012/10/12  00:00           245,760 rtwUtl.dll
2012/10/12  00:00            24,064 rtwUtlTG.dll
2012/10/14  20:02    <DIR>          Settings
2012/10/12  00:00            12,800 TGMaterialPlugIn.cfpi
2012/10/12  00:00            11,776 TGTosPlugIn.cfpi
2012/10/12  00:00            13,312 TGXPGPlugIn.cfpi
2012/10/12  00:00           165,376 TGXPGPlugInCore.dll
2012/10/12  00:00            51,024 vcomp100.dll
2012/10/12  00:00         1,988,096 xerces-c_3_1.dll
2012/10/12  00:00            59,904 zlib.dll
              28 個のファイル          50,095,464 バイト
               6 個のディレクトリ     381,898,752 バイトの空き領域
from
スレ主
three-eye
さん
2012/10/15 18:44:49
環境変数、XPsp3HOME
Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

2012/10/15=18:17.-C:\Documents and Settings\to720
>set
ALLUSERSPROFILE=C:\Documents and Settings\All Users
APPDATA=C:\Documents and Settings\to720\Application Data
CLASSPATH=.;C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\lib\ext\QTJava.zip
CLIENTNAME=Console
CommonProgramFiles=C:\Program Files\Common Files
COMPUTERNAME=YOUR-ｘｘｘｘｘｘｘ＜－－－－－－－－－－編集
ComSpec=C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
FP_NO_HOST_CHECK=NO
HOMEDRIVE=C:
HOMEPATH=\Documents and Settings\to720
LOGONSERVER=\\YOUR-ｘｘｘｘｘｘｘ＜－－－－－－－－－－編集
NUMBER_OF_PROCESSORS=1
OS=Windows_NT
Path=C:\WINDOWS\system32;C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\System32\Wbem;C:\Program Files\AT
I Technologies\ATI Control Panel;C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\MPE
G;C:\Program Files\QuickTime\QTSystem\;C:\WINDOWS\system32\WindowsPowerShell\v1.
0
PATHEXT=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH;.PSC1
PROCESSOR_ARCHITECTURE=x86
PROCESSOR_IDENTIFIER=x86 Family 6 Model 13 Stepping 8, GenuineIntel
PROCESSOR_LEVEL=6
PROCESSOR_REVISION=0d08
ProgramFiles=C:\Program Files
prompt=$d$q$t$h$h$h$h$h$h.-$p$_$g
QTJAVA=C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\lib\ext\QTJava.zip
SESSIONNAME=Console
SystemDrive=C:
SystemRoot=C:\WINDOWS
TEMP=C:\DOCUME~1\to720\LOCALS~1\Temp
TMP=C:\DOCUME~1\to720\LOCALS~1\Temp
USERDOMAIN=YOUR-ｘｘｘｘｘｘｘ＜－－－－－－－－－－編集
USERNAME=to720
USERPROFILE=C:\Documents and Settings\to720
windir=C:\WINDOWS
__COMPAT_LAYER=EnableNXShowUI

2012/10/15=18:17.-C:\Documents and Settings\to720
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/15 21:25:31
こちらでも1.1.0から1.1.1のアップデートに関して、繰り返し確認を行って、
問題なく上書きインストールはできている状況でございますが、
一部環境においては正常にアップデートが完了しないという事も伺っており、
ただいま確認中でございます。

頂きました内容にて引き続き調査を行い改めてご報告致します。
from
スレ主
three-eye
さん
2012/12/21 04:37:36
11xをアンインストールし以降のバージョンをインストール指示されているため最新版の動作を確認しました
from
スレ主
three-eye
さん
2013/04/12 21:03:34
上記バージョンが旧バージョンになりましたので解決とします

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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