迅速な回答ありがとうございました。
お答え頂いたものを試してみましたが、反映はされませんでした。
やはりトーン等は増えず、
（例えば網点もストライプ線トーンも60線以外消滅してる状態です）
3Dキャラクターも男女1名ずつのままとなってます。
ちなみに、アップデートの度にバージョンアップはしておりました。
ご回答お待ちしております。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from sakumadrops17 さん
2012/10/16 00:45:42
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素材
1.1.1にアップデートをしたら既存のトーンや3Dが減ってしまいました。 |
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先日、1.1.1にアップデート致しましたところ、 既存データであったはずのトーンや、3Dデータが 少なくなっている事に気付きました。 トーンは全体的に少なくなっていて、 3Dデータは、キャラクター男女それぞれ1人ずつなくなってます。 レイヤーでトーン化出来るとはいえ使い勝手が悪くなってしまいました…。 もし前の分がどうにか入れれるのでしたら入れて作業したいのですが 素材インストールからも上手く出来ないようでした。 これは仕様なのでしょうか？？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7(○) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
sakumadrops17
さん
2012/10/16 21:38:48
サポート担当様
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/18 00:39:03
前回のご案内で改善に至らず、申し訳ありません。
詳細な状況をこちらでも確認させていただきたく思いますので、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせください。
１）現在素材パレットに表示されている素材は下記の素材でよろしい
でしょうか。
２）[書類]内にある下記のフォルダの中に作成されているフォルダは
下記の5つでよろしいでしょうか。違う場合には、そのフォルダ名を
お知らせください。
【フォルダの場所】
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioCommon/Material/Install
【作成されているフォルダ】
・Paint001
・Paint002
・Paint003
・Paint004
・Paint005
３）上記の項目２にてPaint001～005以外のフォルダが作成されている場合、
フォルダの中が空になっていないかどうかお知らせください。
４）アップデートごとにバージョンアップしていただいていたとのことですが、
Ver.1.1.0、またはVer.1.1.1にアップデートしていただいた際に
[素材のインストール]から追加素材のインストールなどはされましたでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
詳細な状況をこちらでも確認させていただきたく思いますので、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせください。
１）現在素材パレットに表示されている素材は下記の素材でよろしい
でしょうか。
２）[書類]内にある下記のフォルダの中に作成されているフォルダは
下記の5つでよろしいでしょうか。違う場合には、そのフォルダ名を
お知らせください。
【フォルダの場所】
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioCommon/Material/Install
【作成されているフォルダ】
・Paint001
・Paint002
・Paint003
・Paint004
・Paint005
３）上記の項目２にてPaint001～005以外のフォルダが作成されている場合、
フォルダの中が空になっていないかどうかお知らせください。
４）アップデートごとにバージョンアップしていただいていたとのことですが、
Ver.1.1.0、またはVer.1.1.1にアップデートしていただいた際に
[素材のインストール]から追加素材のインストールなどはされましたでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sakumadrops17
さん
2012/10/18 21:44:56
サポート担当様
ご回答ありがとうございます。
1)今の状態はそうです、ちょうど貼って頂いた画像のようになっております。
2)Paint001～005になってます。
フォルダの場所も間違っていませんでした。
中も空にはなっておりません。
このような感じになってました。
3)それ以外のフォルダも作成されておりません。
4)今まで特に素材のインストールはしていなかったので、
追加素材等はしていません。
宜しくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/18 23:44:30
詳細な情報をお送りいただき、ありがとうございます。
以前に[素材のインストール]からインストールしていただいた追加素材に
つきましては、こちらのページの記載にありますとおり、Ver.1.1.0より
今後の拡張予定に備えて素材のデータ形式を変更させていただいたため、
再度、CLIPサイトより追加素材をダウンロードして、インストールを行って
いただく必要がございます。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、下記の手順にて追加素材を
ダウンロードしてインストールを行っていただき、現象が改善されるか
どうかご確認ください。
１．CLIPにログインし、マイページをクリックします
２．左側のメニューにあります[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします
３．[ダウンロード版・QUMARION用ソフトウェア]タブをクリックします
４．[CLIP STUDIO PAINT PRO(for Windows/Mac OS X)]の横にあります
[ダウンロード]をクリックします
５．シリアルナンバーが入力されていることを確認し、[認証]を
クリックします
６．[素材・サンプルデータのダウンロード]をクリックし、
追加素材を一括、または分割でダウンロードします。
７．ダウンロードが完了しましたら、CLIP STUDIO PAINT PROを起動し、
[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[バージョン情報]をクリックし、
バージョンが「1.1.1」になっていることを確認します。
８．続いて[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[素材インストール]を
クリックし、先ほどダウンロードしていただきました
追加素材をインストールします。
インストール完了後、素材パレットにて追加素材が表示される
ことをご確認ください。
よろしくお願いいたします。
以前に[素材のインストール]からインストールしていただいた追加素材に
つきましては、こちらのページの記載にありますとおり、Ver.1.1.0より
今後の拡張予定に備えて素材のデータ形式を変更させていただいたため、
再度、CLIPサイトより追加素材をダウンロードして、インストールを行って
いただく必要がございます。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、下記の手順にて追加素材を
ダウンロードしてインストールを行っていただき、現象が改善されるか
どうかご確認ください。
１．CLIPにログインし、マイページをクリックします
２．左側のメニューにあります[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします
３．[ダウンロード版・QUMARION用ソフトウェア]タブをクリックします
４．[CLIP STUDIO PAINT PRO(for Windows/Mac OS X)]の横にあります
[ダウンロード]をクリックします
５．シリアルナンバーが入力されていることを確認し、[認証]を
クリックします
６．[素材・サンプルデータのダウンロード]をクリックし、
追加素材を一括、または分割でダウンロードします。
７．ダウンロードが完了しましたら、CLIP STUDIO PAINT PROを起動し、
[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[バージョン情報]をクリックし、
バージョンが「1.1.1」になっていることを確認します。
８．続いて[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[素材インストール]を
クリックし、先ほどダウンロードしていただきました
追加素材をインストールします。
インストール完了後、素材パレットにて追加素材が表示される
ことをご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sakumadrops17
さん
2012/10/19 00:28:10
サポート担当様
ご回答ありがとうございました。
『追加素材』の意味を勘違いをしていました。
(自分が追加した物に関してだと思っておりました。）
お陰様で無事、トーン等が復活しました！
ありがとうございました！！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下にご案内する2つのフォルダやファイルを削除して頂き
ご確認頂けますようお願いいたします。
１．CLIP STUDIO PAINT PROやCLIP STUDIOが起動している場合は終了します。
２．[書類]内にある下記のフォルダとファイルを削除します。
（１）[Install]フォルダの削除
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioCommon/Material/[Install]フォルダ
（２）[CatalogMaterial.cmdb]の削除
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioCommon/MaterialDB/[CatalogMaterial.cmdb]
３．上記2つのフォルダとファイルの削除が完了したら、CLIP STUDIOを起動します。
※初回起動と同様の扱いになりますのでしばらく時間がかかります。
４．CLIP STUDIOが起動したら、左下の滑車のアイコンをクリックし、
[素材データベースの再構築]をクリックし実行します。
５．[素材データベースの再構築]が完了しましたら、CLIP STUDIO、
CLIP STUDIO PAINT PROそれぞれで素材が反映されているかご確認を
お願いいたします。
以上、お手数ではございますが、お試し頂けますようお願いいたします。