CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from yumering さん
2012/10/18 03:25:58
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その他
アップデートが上手くいかない件について |
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はじめまして。 CLIP STUDIO PAINT Ver1.0.3の愛用者です。 Ver1.1.0の無料お試し版が良かったので Ver1.1.1を今後メインで使いたいと思い、インストールしました。 インストール中に 「別バージョンを確認しました」とした風な表示が出てきたので Ver1.0.3の存在を認識し、上書きではなく別途インストールされたのだ、 と思ったのですが、 しかしVer1.1.1を開いてみると、画面上に 「無料期間あと〇日」と表示されていて・・・ つまり、無料お試し版Ver1.1.0をアップロードしたに過ぎない、 という結果になってしまいました。 実は、こうなることを予見して 無料お試し版Ver1.1.0をアンインストールさせていたにも関わらず、です。 これでは今後継続してVer1.1.1を使うことができません。 もしかしたら無料期間が終了してから再度インストールすれば 上手くいくのでしょうか？ 困っていますので、できるだけ早急にご連絡頂けませんでしょうか？ よろしくお願い申し上げます。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINT Ver1.0.3をご利用いただいているとのことですが、
こちらはパッケージ版になりますでしょうか。
Ver.1.1.0以前のバージョンとVer.1.1.0以降のバージョンでは、
CLIP STUDIO PAINT PROのインストール先が異なるため、現在、
Ver.1.0.3とVer.1.1.1の2つのアプリケーションがインストール
された状態になっているかと思われます。
また、Ver.1.1.0の無料お試し版をご使用いただいたとのことですが、
こちらは体験版の試用登録をされたのことでよろしいでしょうか。
その場合には、体験版のライセンス情報がパソコンに残ってしまわれ
ている可能性がございます。
お手数ですが、下記の手順にて再度ライセンス登録を行っていただけ
ますようお願いいたします。
１．CLIP STUDIO PAINT PRO 1.1.1を体験版、または機能制限版として起動します。
２．[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]をクリックし、
[Version 1.1.1]と表記されていることを確認し、[OK]ボタンをクリックします。
３．[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]をクリックします。
４．シリアルナンバーを入力して[ライセンスを登録する]ボタンをクリックし、
製品版として起動されることを確認します。なお、シリアルナンバーの
ご確認方法は以下のとおりです。
【パッケージ版をご使用されている場合】
ディスクケースに貼られているシリアルナンバーをご確認ください。
【バリュー版をご使用されている場合】
１．CLIPにログインし、マイページをクリックします。
２．左側のメニューより[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。
３．アイテム欄にありますシリアルナンバーをご確認ください。
【ダウンロード版をご使用されている場合】
１．CLIPにログインし、マイページをクリックします。
２．左側のメニューより[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。
３．[ダウンロード版・QUMARION用ソフトウェア]タブをクリックします。
４．アイテム欄にありますシリアルナンバーをご確認ください。
よろしくお願いいたします。