1.1.1にバージョンアップで3D素材『ポーズ』が消えてしまいました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/10/19 18:57:22
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ID:34511
from boi888 さん
2012/10/19 02:34:35
 
素材

1.1.1にバージョンアップで3D素材『ポーズ』が消えてしまいました

  Clip Studioが発売された直後にパッケージ版のものを購入しました。
使用OSはMac OS 10.8.2です。

1.1.1にアップデートしたのですが、3D素材からポーズ(デッサン人形やポーズモデリング、手等)が消えてしまいました。
先日1.1.1の体験版をダウンロードした友人は3D素材のポーズが使えているみたいです。

何度ソフトウェアや素材をインストールをしなおしても出て来ません。

これはどのようにすれば改善されるのでしょうか?

------------------------------------------------------------
■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8( ○ ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/19 10:06:19
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。

お手数ですが、以下にご案内する2つのフォルダやファイルを
一度削除して頂き、データが復帰するかどうかご確認頂けますでしょうか。 

1.CLIP STUDIO PAINT PROやCLIP STUDIOが起動している場合は終了します。 
2.[書類]内にある下記のフォルダとファイルを削除します。 

(1)[Install]フォルダの削除 

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioCommon/Material/[Install]フォルダ 

(2)[CatalogMaterial.cmdb]の削除 
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioCommon/MaterialDB/[CatalogMaterial.cmdb] 

3.上記2つのフォルダとファイルの削除が完了したら、CLIP STUDIOを起動します。 
  ※初回起動と同様の扱いになりますのでしばらく時間がかかります。 

4.CLIP STUDIOが起動したら、左下の滑車のアイコンをクリックし、 
  [素材データベースの再構築]をクリックし実行します。 

5.[素材データベースの再構築]が完了しましたら、CLIP STUDIO、 
  CLIP STUDIO PAINT PROそれぞれで素材が反映されているかご確認を 
  お願いいたします。

上記の方法で改善されない場合、詳細を調査させていただきますので、
お手数ですがその旨ご連絡いただければと思います。
from
スレ主
boi888
さん
2012/10/19 18:57:22
アプリケーションは質問を送った後一度全て削除していたので、
回答に書かれていた[書類]内にあるファイル、フォルダを消した後、インストールし直しました。

今度は3Dのポーズ素材等全て出てきました。

解決しました。ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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