CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from SKATSU さん
2012/10/21 18:26:34
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インストール/動作環境
エラーメッセージが出てしまいアップデートができません |
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バージョン1.1使用中ですが、1.1.1にアップデートしようとすると ”すでに存在するファイルを作成することができません” とのエラーメッセージがでてきてしまい、バージョンアップすることができません ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。



原因の確認のため、お手数ではございますが下記の点をご確認頂き、
お知らせ頂けますようお願いいたします。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
CLIP STUDIO PAINTのショートカットを右クリックし、メニューが表示されたら、
[プロパティ]を選択します。[リンク先]に記載されている内容をご連絡ください。
・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[プログラムと機能]もしくは
[プログラムのアンインストール]を選択して頂き、表示された画面にて、
下記の内容をご確認の上、お知らせください。
([プログラムと機能]がない場合は、右上の表示方法で大きいアイコンを選択して下さい。)
*表示された画面で[CLIP STUDIO PAINT]の表示は一つだけでしたでしょうか。
*表示された画面で[CLIP STUDIO PAINT]を選択し、[アンインストール]を行って下さい。
その時、エラーが表示された場合は、そのエラーのスクリーンショットをお取り
頂き、お送り頂けますようお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取り方と、そのスクリーンショットの送り先は以下の通りです。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望・不具合ボード:34558]とご記載下さい。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
こちらはCLIP STUDIOの要望・不具合ボードとなりますが、
お問い合わせはCLIP STUDIO PAINTのアップデートになるかと存じます。
よろしければ、CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードに移動させて
頂いてもよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。