クリスタ1.1.0にイラスタからのパターンブラシを移行しましたが、自作ブラシが●になっていました。。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/12/22 16:38:48
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閲覧数:2009
ID:34668
from ハジム さん
2012/10/29 19:34:12
 
ツール

クリスタ1.1.0にイラスタからのパターンブラシを移行しましたが、自作ブラシが●になっていました。。

  クリスタ1.1.0にイラスタからのパターンブラシを移行しましたが、かつてイラスタで自作したブラシがみんな●になっていました。。
それ以外のものは大丈夫なようですが・・・。

ツール→ツール環境の移行→IllustStudioから…
で移行しました。

既知の問題でしょうか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( 32bit  )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/29 21:28:00
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。

ご連絡いただきました現象につきましては、CLIP STUDIO PAINTを最新バージョンにアップデートすることで
改善する可能性がございます。

こちらより、最新バージョンである1.1.1のアップデータのダウンロードとインストールをしていただき、再度
[ツール環境の移行]を実行することで、改善するかお試しください。

最新バージョンにアップデート後に再度読み込みをしても改善しない場合は、実際に描画した際に黒丸として
描画されてしまうか、実際の描画は正常かをご連絡ください。

大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ハジム
さん
2012/10/30 13:57:16
1.1.1にして再度移行しましたが、結果は同じでした。
実際の描画もただの円形です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/30 14:22:54
解決に至るご案内ができず申し訳ございません。

IllustStudioのブラシ情報の移行時に何らかのエラーが
発生している可能性がございますので、弊社にて詳細を
調査させていただきたく思います。

大変お手数ですが「スタート」メニュー→「ドキュメント」を選択し、
その中にある「IllustStudio Ver1 設定」フォルダを、フォルダごと
弊社宛てにお送りいただけますでしょうか。

以下のデータ便サービスでデータをアップロードしていただき、 
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。 

■データ便 
http://www.datadeliver.net/ 

[ライトプラン]をご利用ください。 
100MBまでのデータを無料で送信することができます。 

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを 
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。 
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。 
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。 

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを 
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。 
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、 
  アップロード中 はそのままお待ちください。 

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを 
  クリックします。 

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL 
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて 
  送信してください。 
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り 
  付けやすいアドレスに変換することもできます。 

  宛先 
  ・セルシスユーザーサポート 
  ・tech@celsys.co.jp 
  ・「問い合わせ:34668」と記載をお願いします。 

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、 
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 


なお、データが大きすぎて100MBを超えてしまうといった場合、
「IllustStudio Ver1 設定」内の各フォルダを別のフォルダに
分割するなどして、複数回に分けて送信いただければと思います。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/30 21:41:31
データをお送りいただきありがとうございます。
こちらでも正しく移行できない状態を確認いたしました。

詳しく調査を行わせて頂きます。

正しく移行できなかったブラシ素材をお伺いしたいため、
恐れ入りますがお送りいただいたメールの返信を
ご確認いただけますでしょうか。

from
スレ主
ハジム
さん
2012/10/30 22:24:22
メール返信ありがとうございます。こんな時間まで本当にご苦労さまです。


前回は「移行」「IllustStudioから…」を選んで「読み込むブラシパターン素材」で「ツールで用いている素材のみ」で、その下の「読み込むツールの種類」でパターンブラシにチェックを入れて読み込んでいました。

メールを頂き、「読み込むブラシパターン素材」を「すべてのパターン素材」に変えましたところ、
初期状態では同じだったものの、ブラシ先端の素材選択画面に「新規ブラシパターン」の名前で出てくるようになりました!
これで一応解決でしょうか?


・移行できなかったサブツールはメールのとおりです。
ブラシ先端はたしかに「円形」でした。「素材」を選んで出てくる素材を選ぶウィンドウの画像一覧には、
この時点では見当たりませんでした・・・。

・イラスタのバージョンは1.2.0

・パス IllustStudio.exeは「C:\Program Files\CELSYS\IllustStudio 1.0\Tool」
     設定ファイルは 「ライブラリ\ドキュメント」
     たぶん普通だと思います。


from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/31 18:08:19
ご確認ありがとうございました。

お客様からお預かりした「IllustStudio Ver1 設定」データでは、
IllustStudioのパターンブラシで割り当てられていた、一部のブラシ先端素材が
正しくCLIP STUDIO PAINTに移行できなかったが原因でした。

お客様に行って頂いた操作で、IllustStudioのブラシをCLIP STUDIO PAINTで
ご利用いただくことができます。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今回、お預かりしたデータでは一部のブラシのみで移行に失敗しておりますが、
こちらのIllustStudio用ブラシはComicStudioのツール設定から読み込んだなど、
他のアプリケーションとの関連はございますでしょか。
今後の対応の参考とさせていただきたいため、ご確認いただけますでしょうか。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
from
スレ主
ハジム
さん
2012/11/02 00:07:25
いいえ、すべてIllustStudio上で作ったものだったと記憶しています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/02 08:28:00
お手数をおかけいたします。

IllustStudioで作成されたブラシとのこと、承知いたしました。

ご報告ありがとうございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/22 16:38:48
先日公開致しました1.2.0にて、ご指摘いただいておりました点につきまして
原因として考えられる点の修正対応致しました。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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