素材インストール | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/11/11 20:08:42
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ID:34880
from 夜裏 さん
2012/11/11 19:13:51
 
その他

素材インストール

 
素材インストールが完了すると、
 
『このファイルは削除されたか移動しました』
 
みたいな文章がでてきました。
どうすればいいんでしょうか?

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista( ○ )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/11 20:08:42
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

素材インストールが完了すると、『このファイルは削除されたか移動しました』と出るとの事ですが、
以下の内容について、お知らせ頂けますでしょうか。

・素材インストールが完了した際に「インストールが正常に行われました」というメッセージが表示
 されましたでしょうか。

・『このファイルは削除されたか移動しました』というメッセージが表示されたタイミングについて、
 詳細をお知らせいただけますでしょうか。
  例:「インストールが正常に行われました」というメッセージの後に表示された。
    [素材インストール]画面にて[終了]ボタンを押した後、CLIP STUDIO PAINTの画面が表示された時。

・インストールされたのはCLIP STUDIO PAINTの追加素材でよろしいでしょうか。
 その場合、一括ダウンロード用の素材でしょうか。分割ダウンロード用の素材でしょうか。

 また、素材インストールをするにあたり、ダウンロードしたZIPファイルを解凍されているかと
 思いますが、解凍された後に出来るフォルダはどの場所にある状態で、素材インストールを
 されましたでしょうか。
 フォルダの場所をお知らせいただけますでしょうか。
  例:デスクトップ

・『このファイルは削除されたか移動しました』という表示の内容から、何らかの操作によって、
 目的のファイルの場所にアクセスしたときに、そのファイルがその場所にない為に表示されている
 可能性がございますが、ダウンロードされた素材のデータも含めてCLIP STUDIO PAINTに
 関連するデータを削除や移動されたご記憶はございますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン
 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

お手数ですが、ご確認の程、よろしくお願い致します。

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