3Dファイルを読み込むと停止する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/11/29 09:12:57
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:838
ID:35108
from ひかる さん
2012/11/29 01:00:38
 
素材

3Dファイルを読み込むと停止する

  可動3D素材でもともとの体型を調整した
自作体型ファイルを読み込ませると、
8割がたソフトの動作が停止、強制終了せざるを得なくなります。
PCのスペック的に問題はないと思うのですが、何か対策はありますか


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○  )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/29 09:12:57
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらはCLIP STUDIO PAINT PROにて体型を変更した3Dデッサン人形を
素材パレットに登録後、登録した3Dデッサン人形素材をキャンバスに
貼り付けた場合にアプリケーションの動作が停止するとのことでよろしいでしょうか。

こちらでも詳しい状況を確認させていただきたく思いますので、
お手数ではありますが、以下の情報を下記の宛先までお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのグラフィックカードで最新のドライバがありましたら、
 そちらを適用して改善するかお試しください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINT PROのバージョン:(例.1.1.1など)
 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にてご確認いただけます。

こちらのサイトをご確認いただき、「OSの種類」「CPUの種類と処理速度」「メモリ容量」
 「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・お使いのパソコンのメーカー名と型番:

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

・お使いのペンタブレット名とドライババージョン:

 ※お使いのタブレットドライバが最新でない場合は、最新のタブレット
  ドライバをインストールし、改善するかお試しください。

・現象の発生している3D素材名:(例.3Dデッサン人形(女性)と3Dデッサン人形(男性)など)
 ※また、新規で体型素材を作成した場合にも現象が再現されるかどうか
   ご確認ください。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
 ※デスクトップなどにあるCLIP STUDIO PAINTのショートカットアイコンを
  右クリックして[プロパティ]を選択し、表示される[リンク先]に記載
  されている内容をお知らせください。

・また、自作体型ファイルと記載いただいておりますが、こちらは下記のように
 3D素材としてご登録いただいたものでしょうか。または、ポーズ素材として
 ご登録いただいたものになりますでしょうか。

 

・[ヘルプ]メニューの[グラフィック性能チェック]を選択していただき、
 [調査結果をコピー]ボタンをクリック後にテキストに保存し、そちらの結果を
 メールの添付にてお送りください。

 ■宛て先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ※メール件名に「要望・不具合:35108」と記載をお願いします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合