画像が添付出来ていませんでした。すいません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ので さん
2012/11/29 19:05:16
ツール
効果について |
|
先日、CLIP STUDIO PAINT 先行プレビュー版をダウンロードしました。 ペン、エンピツ等のツールは問題ないのですが、効果(カケアミ、模様等)のツールが全ておかしくなっていました。(画像参照) 模様等が出てこず、全て●になってしまっています。 解決策があればよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ので
さん
2012/11/29 19:08:21
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/29 20:18:36
お客さまには、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
デコレーションツールのカケアミや模様などが全て丸になってしまったとご連絡をいただきましたが、
実際に描画した際も丸になってしまいますでしょうか。
実際の描画は正常な場合は、サブツールパレットのメニューにて表示方法を一度[タイル]などを
選択後に[ストローク]に戻すことで改善するかお試しください。
サブツールパレットの表示方法の再選択をしても改善しない場合は、以下の操作にて、全てを選択した
初期化起動を行い改善するかお試しください。なお、こちらの操作はRC版のツール設定を初期状態に
戻す操作になり、製品版でのツールなどの設定はリセットされませんので、ご安心ください。
1.CLIP STUDIO PAINT RC版が起動している場合は、一旦終了します。
2.[Shift]キーを押しながら、CLIP STUDIO PAINT RC版のショートカットまたはアプリケーション本体を
ダブルクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、すべてのチェックボックスが
有効になっているのを確認し、[OK]ボタンをクリックします。
4.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、サブツールパレットの表示および実際の描画が改善するか
ご確認をお願いします。
上記にて改善しない場合は、詳細をお調べするために以下をこちらにご連絡ください。
・CLIP STUDIO PAINT RC版のバージョン:
[CLIP STUDIO PAINT]メニューのバージョン情報を選択し「Version」に表示される製品バージョンを
ご連絡ください。
・製品版を起動していただき、サブツールパレットの表示および実際の描画が正常であるかご連絡を
お願いします。※お使いの製品版のバージョンもご連絡ください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
デコレーションツールのカケアミや模様などが全て丸になってしまったとご連絡をいただきましたが、
実際に描画した際も丸になってしまいますでしょうか。
実際の描画は正常な場合は、サブツールパレットのメニューにて表示方法を一度[タイル]などを
選択後に[ストローク]に戻すことで改善するかお試しください。
サブツールパレットの表示方法の再選択をしても改善しない場合は、以下の操作にて、全てを選択した
初期化起動を行い改善するかお試しください。なお、こちらの操作はRC版のツール設定を初期状態に
戻す操作になり、製品版でのツールなどの設定はリセットされませんので、ご安心ください。
1.CLIP STUDIO PAINT RC版が起動している場合は、一旦終了します。
2.[Shift]キーを押しながら、CLIP STUDIO PAINT RC版のショートカットまたはアプリケーション本体を
ダブルクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、すべてのチェックボックスが
有効になっているのを確認し、[OK]ボタンをクリックします。
4.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、サブツールパレットの表示および実際の描画が改善するか
ご確認をお願いします。
上記にて改善しない場合は、詳細をお調べするために以下をこちらにご連絡ください。
・CLIP STUDIO PAINT RC版のバージョン:
[CLIP STUDIO PAINT]メニューのバージョン情報を選択し「Version」に表示される製品バージョンを
ご連絡ください。
・製品版を起動していただき、サブツールパレットの表示および実際の描画が正常であるかご連絡を
お願いします。※お使いの製品版のバージョンもご連絡ください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
ので
さん
2012/11/29 21:39:46
初期化しても直りませんでした。
サブツールパレットの表示および実際の描画も丸になっています。
CLIP STUDIO PAINT 先行プレビュー版 Version 1.1.2 RC
よろしくお願い致します。
サブツールパレットの表示および実際の描画も丸になっています。
CLIP STUDIO PAINT 先行プレビュー版 Version 1.1.2 RC
よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/30 08:44:37
改善に至らず申し訳ございません。
実際に描画した際も丸になってしまい、初期化起動を行っても改善しないとのことですので、
設定フォルダに何かしらの問題が発生している可能性があります。
お客さまのご利用環境により、改善方法が異なりますので、お手数をお掛けしますが、
製品版でも同様な事象が発生するかと製品版のご利用バージョンをお知らせください。
なお、RC版で新たなバージョンの1.1.3をリリースしております。こちらより1.1.3RC版の
ダウンロードとインストールを行い、1.1.3RC版での動作もご確認お願いします。
実際に描画した際も丸になってしまい、初期化起動を行っても改善しないとのことですので、
設定フォルダに何かしらの問題が発生している可能性があります。
お客さまのご利用環境により、改善方法が異なりますので、お手数をお掛けしますが、
製品版でも同様な事象が発生するかと製品版のご利用バージョンをお知らせください。
なお、RC版で新たなバージョンの1.1.3をリリースしております。こちらより1.1.3RC版の
ダウンロードとインストールを行い、1.1.3RC版での動作もご確認お願いします。
from
スレ主
ので
さん
2012/12/01 15:38:52
製品版は、 1.1.1です。
こちらもRC版の1.1.2と同様に丸になっていました。
RC版の1.1.3をダウンロードしたところ、こちらは正常に動作しました。
こちらもRC版の1.1.2と同様に丸になっていました。
RC版の1.1.3をダウンロードしたところ、こちらは正常に動作しました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/01 22:02:08
お手数をお掛けしております。
CLIP STUDIO PAINT 先行プレビュー版 バージョン1.1.3ではデコレーションブラシの
ストローク表示が正しく、描画もできたようですので製品版のバージョン1.1.1関連の
データに何らかの問題があるかと存じます。
バージョン1.1.1で、ストローク表示が黒丸で、描画も丸の場合は以下の関連フォルダを
デスクトップに移動して、デコレーションブラシの動作をご確認ください。
このとき、お客様が作成されたサブツールは表示されなくなります。
保存が必要な場合は、お手数ですが各サブツールを[サブツールパレット]メニューの
[サブツールの書き出し]からsutファイル形式で書き出しを行ってください。
■デスクトップに移動するフォルダとファイル
1.CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが起動している場合はすべて終了してください。
2.以下のフォルダとファイルをデスクトップに移動します。
1)[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ
Macintosh HD → ユーザー → (ユーザーアカウント名)→ 書類 → CELSYS →
CLIPStudioPaintVer1_1_0
2)[CLIPStudioCommon]フォルダ
Macintosh HD → ユーザー → (ユーザーアカウント名)→ 書類 → CELSYS →
CLIPStudioCommon
3)[ConvertedToCatalog.dat]ファイル
※CLIP STUDIO PAINT バージョン1.0.3以下をご利用の場合に作成されます。
1.1.0からご利用の場合は作成されませんので移動の操作は不要です。
Macintosh HD → ユーザー → (ユーザーアカウント名)→ 書類 → CELSYS →
CLIPStudioPaintVer1_0_0 → Material→ ConvertedToCatalog.dat
3.上記のフォルダ・ファイルをデスクトップに移動したら、
CLIP STUDIO PAINT バージョン1.1.1を起動してください。
4.「初めてご利用いただくための準備をしています。お待ちください...」メッセージ
が表示されますのでしばらくお待ちください。
5.CLIP STUDIO PAINTメインウィンドウが表示されると、素材データベースを
更新し始めますので、5分ほど操作をせずにお待ちください。
上記の操作でデコレーションブラシのストローク、描画が正しく行えるように
なるかご確認いただけますでしょうか。
CLIP STUDIO PAINT 先行プレビュー版 バージョン1.1.3ではデコレーションブラシの
ストローク表示が正しく、描画もできたようですので製品版のバージョン1.1.1関連の
データに何らかの問題があるかと存じます。
バージョン1.1.1で、ストローク表示が黒丸で、描画も丸の場合は以下の関連フォルダを
デスクトップに移動して、デコレーションブラシの動作をご確認ください。
このとき、お客様が作成されたサブツールは表示されなくなります。
保存が必要な場合は、お手数ですが各サブツールを[サブツールパレット]メニューの
[サブツールの書き出し]からsutファイル形式で書き出しを行ってください。
■デスクトップに移動するフォルダとファイル
1.CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが起動している場合はすべて終了してください。
2.以下のフォルダとファイルをデスクトップに移動します。
1)[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ
Macintosh HD → ユーザー → (ユーザーアカウント名)→ 書類 → CELSYS →
CLIPStudioPaintVer1_1_0
2)[CLIPStudioCommon]フォルダ
Macintosh HD → ユーザー → (ユーザーアカウント名)→ 書類 → CELSYS →
CLIPStudioCommon
3)[ConvertedToCatalog.dat]ファイル
※CLIP STUDIO PAINT バージョン1.0.3以下をご利用の場合に作成されます。
1.1.0からご利用の場合は作成されませんので移動の操作は不要です。
Macintosh HD → ユーザー → (ユーザーアカウント名)→ 書類 → CELSYS →
CLIPStudioPaintVer1_0_0 → Material→ ConvertedToCatalog.dat
3.上記のフォルダ・ファイルをデスクトップに移動したら、
CLIP STUDIO PAINT バージョン1.1.1を起動してください。
4.「初めてご利用いただくための準備をしています。お待ちください...」メッセージ
が表示されますのでしばらくお待ちください。
5.CLIP STUDIO PAINTメインウィンドウが表示されると、素材データベースを
更新し始めますので、5分ほど操作をせずにお待ちください。
上記の操作でデコレーションブラシのストローク、描画が正しく行えるように
なるかご確認いただけますでしょうか。
from
スレ主
ので
さん
2012/12/03 15:37:02
上記の方法を試してみましたが、改善しませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/03 22:17:13
お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
全てのCLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOが終了している状態で、
以下のフォルダをデスクトップに移動していただき、「元の場所」にフォルダは
残っているでしょうか。
1)[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ
Macintosh HD → ユーザー → (ユーザーアカウント名)→ 書類 → CELSYS →
CLIPStudioPaintVer1_1_0
2)[CLIPStudioCommon]フォルダ
Macintosh HD → ユーザー → (ユーザーアカウント名)→ 書類 → CELSYS →
CLIPStudioCommon
3)[ConvertedToCatalog.dat]ファイル
デスクトップに移動して元の場所に[CLIPStudioPaintVer1_1_0]、[CLIPStudioCommon]
[ConvertedToCatalog.dat]が表示されている場合は、ゴミ箱に入れてください。
以下をご連絡ください。
・上記の2つのフォルダはゴミ箱に削除しているかどうか。
・「3)[ConvertedToCatalog.dat]ファイル」について、こちらのファイルはお客様の環境で
作成されていますでしょうか。
・上記のフォルダ、ファイルの削除操作を行ったとき、
「初めてご利用いただくための準備をしています。お待ちください...」メッセージは
表示されますでしょうか、併せてお知らせください。
・バージョン1.1.1を起動していただき、デコレーションブラシを使ってキャンバスに
描画してください。実際の描画は正常な場合は、サブツールパレットのメニューにて
表示方法を一度[タイル]などを選択後に[ストローク]に戻す操作を行ってください。
以上をご確認頂いたうえで、バージョン1.1.1ではデコレーションブラシのストローク表示と
描画が黒丸となり、1.1.3RCではデコレーションブラシのストローク表示と描画が正しく
できているかご連絡頂けますでしょうか。
度々お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
全てのCLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOが終了している状態で、
以下のフォルダをデスクトップに移動していただき、「元の場所」にフォルダは
残っているでしょうか。
1)[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ
Macintosh HD → ユーザー → (ユーザーアカウント名)→ 書類 → CELSYS →
CLIPStudioPaintVer1_1_0
2)[CLIPStudioCommon]フォルダ
Macintosh HD → ユーザー → (ユーザーアカウント名)→ 書類 → CELSYS →
CLIPStudioCommon
3)[ConvertedToCatalog.dat]ファイル
デスクトップに移動して元の場所に[CLIPStudioPaintVer1_1_0]、[CLIPStudioCommon]
[ConvertedToCatalog.dat]が表示されている場合は、ゴミ箱に入れてください。
以下をご連絡ください。
・上記の2つのフォルダはゴミ箱に削除しているかどうか。
・「3)[ConvertedToCatalog.dat]ファイル」について、こちらのファイルはお客様の環境で
作成されていますでしょうか。
・上記のフォルダ、ファイルの削除操作を行ったとき、
「初めてご利用いただくための準備をしています。お待ちください...」メッセージは
表示されますでしょうか、併せてお知らせください。
・バージョン1.1.1を起動していただき、デコレーションブラシを使ってキャンバスに
描画してください。実際の描画は正常な場合は、サブツールパレットのメニューにて
表示方法を一度[タイル]などを選択後に[ストローク]に戻す操作を行ってください。
以上をご確認頂いたうえで、バージョン1.1.1ではデコレーションブラシのストローク表示と
描画が黒丸となり、1.1.3RCではデコレーションブラシのストローク表示と描画が正しく
できているかご連絡頂けますでしょうか。
度々お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
from
スレ主
ので
さん
2013/01/05 01:25:24
返信が送れて申し訳ありません。
上記のやり方で解決しました
ありがとうございました。
上記のやり方で解決しました
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。