お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
CLIP STUDIO PAINTの初期化起動を行っていただいたとのことですが、
こちらは初期化起動時に表示されるすべての項目にチェックを入れて
いただきましたでしょうか。
もしお試しいただいていない場合は、念のため全てにチェックを入れた上での
初期化起動もご確認いただけますでしょうか。
また、、ペンタブレットの設定に問題が発生している可能性もございますため、
下記の方法にて、タブレットドライバの設定の削除をお試しください。
■Favo・Bambooシリーズの場合
１．[Windows スタート]→[すべてのプログラム]→[Bamboo]→[Bamboo設定
ファイルユーティリティ]を順に開き、[Bamboo設定ファイルユーティリティ]
画面を開きます。
２．[ログインユーザーの設定ファイル]、または[すべてのユーザーの設定
ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして、PCを再起動します。
■Intuos・Cintiqシリーズの場合
１．[Windows スタート]→[すべてのプログラム]→[ワコムタブレット]→
[タブレット設定ファイルユーティリティ]を順に開き、[タブレット設定
ファイルユーティリティ]画面を開きます。
２．[ログインユーザーの設定ファイル]、または[すべてのユーザーの設定
ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして、PCを再起動します。
※一部ドライバでは表記が異なっている場合があります。
上記で改善しない場合、お手数ですがタブレットドライバの再インストールを
お試しいただければと思います。
ドライバは、下記のURLにてダウンロードできます。
■Wacomタブレットドライバ
■CLIPオリジナルミニペンタブレットドライバ
こちらをお試しいただいても改善しない場合、詳細を調査させていただきますので、
恐れ入りますが、お客様がご使用のペンタブレットの種類と型番をお知らせください。
なお、プリンストン製のペンタブレットをご使用の場合、恐れ入りますが
CLIP STUDIO PAINTに対応しておりませんのでご容赦ください。
以上、ご確認いただけますようお願いいたします。