追加素材を「素材インストール」からインストールしても表示されない

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

ページテンプレートは素材パレットの[漫画素材]→[コマ割りテンプレート]フォルダに
枠線素材として表示されます。
お客様の場合は[コマ割りテンプレート]素材のみ表示されない状態でしょうか。
または、素材パレットにある複数のフォルダ、どれを選択しても素材が表示されない
状態でしょうか。

お客様側で行って頂きました、
ドキュメントフォルダ内の「CLIPStudioCommon」フォルダに、追加素材を
手動でコピーしますと誤作動の原因となりますので、まずはお手数となりますが
CLIP STUDIO PAINTの設定情報、素材情報を初期状態に戻して
いただけますでしょうか。

１．CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了してください。
２．以下のフォルダ・ファイルをデスクトップにコピーして削除してください。

■CLIPStudioCommonファイル
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon

■CLIPStudioPaintVer1_1_0ファイル
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0

■ConvertedToCatalog.datファイル
　（※CLIP STUDIO PAINT Ver1.1.0よりも前のバージョンをご利用の場合）
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_0_0
　\Material\ConvertedToCatalog.dat

３．CLIP STUDIO PAINTを起動します。
　　「初めてご利用いただくための準備をしています。お待ちください...」
　　準備を行うプログレスバーが表示されますので、このままお待ちください。

４．CLIP STUDIO PAINTが起動したら素材パレットを表示します。
　　[漫画素材]→[コマ割りテンプレート]フォルダの中にコマ枠素材が表示
　　されるかご確認ください。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。　　

コマ割テンプレートの他に

お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。

念のための確認となりますが、以下のフォルダは素材パレットに表示されていて、
そのフォルダ内に素材が存在しない、ということでよろしいでしょうか。

・カラーパターン内の「テクスチャ」
・漫画素材の漫符内の「アイコン」「その他」
・画像素材の「写真」「ブラシ」
・３Dの「体型」
・３Dのポーズ内の「全身」「手」
・３Dの小物内の「学校備品」
・３Dの背景内の「商業施設」「その他建造物」
・ダウンロード

標準素材や追加素材は、Windows7では以下のフォルダにインストールされます。

C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material\Install

[ProgramData]フォルダは通常の設定では非表示になっています。
表示されなていない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]
→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダー
の表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

Installフォルダに「Paint001」～「Paint014」まで連番でフォルダが存在して、
各フォルダを開いたとき、アルファベットと数字の文字列フォルダが複数表示されるか
ご確認いただけますでしょうか。
連番ではなく、欠けている番号のフォルダがある場合はフォルダ名をお知らせください。

追加素材のインストールは[一括ダウンロード用]と[分割ダウンロード用]がございます。
お客様の場合はどちらをご利用いただきましたでしょうか。

また、CLIP STUDIO PAINTバージョン1.1.1と一緒にインストールされる[CLIP STUDIO]を
起動して、「素材一覧」ボタンをクリックしたときに、同じように素材のフォルダがあります。
こちらでも、フォルダ内に各素材が表示されないか、ご確認いただけますでしょうか。

度々お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

まず、上記の素材は素材パレットは表示されていますが、そのフォルダ内に素材が存在していない状態です。

自分も同じような症状でVer.1.1.0以降で素材をインストールすると追加素材がほとんど追加されませんVer.1.0.0の時は正常に使えていたのですが。

lhd0663420様

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINTはバージョン1.0.0と1.1.0以降では素材の管理方法と
各素材もファイルがことなります。

お手数ですが以下の事項についてご連絡ください。

・ご利用のOS：（Windows / MacOS）
・OSのバージョン：（Vista、7、OS10.7など）
・OSのビット数：32bit/64bit（Windowsの場合）
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン：（バージョン情報の数値をお知らせください）
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
　※Windowsの場合はショートカットアイコンのプロパティにあるリンク先を
　　お知らせください。

・追加素材は一括ダウンロード、分割ダウンロードのどちらをご利用か
　お知らせください。

・以下のフォルダ内に、「Paint001 ～ Paint014」まで標準素材・追加素材フォルダが
　存在するか、またフォルダの番号に抜けがないかご確認ください。
　フォルダ内には数字とアルファベットの文字列フォルダが複数含まれているかも
　ご確認ください。

　■Windows XP の場合
　　C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\CELSYS\CLIPStudio
　　\Common\Material\Install

　※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロール
　　パネル]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
　　[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]
　　ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

　■Windows Vista / 7 / 8 の場合
　　C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material\Install

　※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
　　[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
　　ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

　■MacOS の場合
　　Macintosh HD/ライブラリ/Application Support/CELSYS/CLIPStudio/Common
　　/Material/Install

・「CLIP STUDIO」でも同じように素材が表示されない状態かお知らせください。

・セキュリティソフトウェアをご利用の場合は名称とバージョン：

お手数をお掛け致しますが、ご協力のほどよろしくお願い致します。

了解しました。
OS：Windows7OSのビット数：64bit
CLIP STUDIO PAINTのバージョン：Ver.1.1.1
CLIP STUDIO PAINTのインストール先：C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT
追加素材の種類：一括ダウンロード
C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\CommonのCommonフォルダが存在しなかったので素材フォルダが存在するかは判りません
一通りフォルダ内を見ましたが見つからないようです。
CLIP STUDIOでも同じように素材が表示されていません。
前にインストールしたCLIP STUDIO PAINT Ver.1.0.3では表示されています。
よろしくお願いします。

lhd0663420 様

[ProgramData]フォルダは通常不可視フォルダとなっており、
以下の手順を行って頂きませんと表示されません。

繰り返しのご案内となり恐縮ですが、以下の手順をお試し
頂けますようお願いいたします。

※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
　[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
　ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

上記手順を
行って頂きましたら、以下の場所をご確認頂き「Paint001 ～ Paint014」まで
標準素材・追加素材フォルダが存在するか、またフォルダの番号に抜けがないか
ご確認下さい。
フォルダ内には数字とアルファベットの文字列フォルダが複数含まれているかも
ご確認ください。

■Windows7 の場合
C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material\Install

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

いえ、隠しファイル、隠しフォルダーは表示する設定にしているのですが
存在しないようです。

よろしくお願いします。

lhd0663420 様

恐れ入りますが、以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。


・存在しないと頂きましたが、[ProgramData][CELSYS][CLIPStudio][Common][Material]
　[Install]のフォルダの内、どこまでがあって、どこからがないという状況か
　お知らせいただけますでしょうか。

・本スレッド冒頭にてご案内をしている以下の手順について、お試しになられていますで
　しょうか。

　---
　１．CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了してください。
　２．以下のフォルダ・ファイルをデスクトップにコピーして削除してください。

　　　■CLIPStudioCommonファイル
  　　　C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon

　　　■CLIPStudioPaintVer1_1_0ファイル
　　　　C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0

　　　■ConvertedToCatalog.datファイル
　　　　（※CLIP STUDIO PAINT Ver1.1.0よりも前のバージョンをご利用の場合）
　　　　C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_0_0
　　　　\Material\ConvertedToCatalog.dat

　３．CLIP STUDIO PAINTを起動します。
　　　「初めてご利用いただくための準備をしています。お待ちください...」
　　　準備を行うプログレスバーが表示されますので、このままお待ちください。

　４．CLIP STUDIO PAINTが起動したら素材パレットを表示します。
　　　[漫画素材]→[コマ割りテンプレート]フォルダの中にコマ枠素材が表示
　　　されるかご確認ください。
　---

・「ほとんど追加されません」といただいておりますが、追加されたものと、
　追加されていないものをお知らせいただけますでしょうか。

・追加素材のインストールに関しては1.0.3でも行っていただき、1.1.1の使用に
　あたり、弊社のページより改めてダウンロードして、追加素材のインストールを
　再度していただいているかと思いますが、インストールに関しては、エラー等の
　問題もなくインストールができている状態でよろしいでしょうか。

・1.1.1の使用にあたり、弊社のページよりダウンロードしていただいた追加素材に
　関しましては、一括ダウンロードと、分割ダウンロードがございますが、どちらを
　ダウンロードされましたでしょうか。

よろしくお願いいたします。

＞・存在しないと頂きましたが、[ProgramData][CELSYS][CLIPStudio][Common][Material]
＞　[Install]のフォルダの内、どこまでがあって、どこからがないという状況か
＞　お知らせいただけますでしょうか。

自分の環境では特にデフォルトから設定を変えていませんがプログラム自体は
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINTにインストールされていて
書いた通り、CLIP STUDIO以下にCommonフォルダが無いという意味です。
他のフォルダにも見当たりません。

＞・本スレッド冒頭にてご案内をしている以下の手順について、お試しになられていますで
＞　しょうか。

行いましたが
[漫画素材]→[コマ割りテンプレート]フォルダの中にコマ枠素材は何も存在しませんでした。

＞・「ほとんど追加されません」といただいておりますが、追加されたものと、
＞　追加されていないものをお知らせいただけますでしょうか。

逐一書くことはできないのですが
カラーパターンならばシンプルチェック青しか存在しません
本来ならば青、黄等１０個以上はあるはずです。

＞・追加素材のインストールに関しては1.0.3でも行っていただき、1.1.1の使用に
＞　あたり、弊社のページより改めてダウンロードして、追加素材のインストールを
＞　再度していただいているかと思いますが、インストールに関しては、エラー等の
＞　問題もなくインストールができている状態でよろしいでしょうか。

はい、特にエラーメッセージ等は出ませんでした。

＞・1.1.1の使用にあたり、弊社のページよりダウンロードしていただいた追加素材に
＞　関しましては、一括ダウンロードと、分割ダウンロードがございますが、どちらを
＞　ダウンロードされましたでしょうか。

一括ダウンロードです。

以上です。

よろしくお願いします。

訂正です。
すいません、ProgramDataフォルダをProgram Filesフォルダと勘違いしていました。
C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material\Install
に「Paint001」～「Paint014」のフォルダは全て存在していて
アルファベットと数字の文字列フォルダも複数表示されます。

よろしくお願いします。

lhd0663420 様

ご確認頂きありがとうございます。

お手数ですが以下の手順をお試し頂き、素材パレットを
ご確認頂けますようお願いいたします。

１．CLIP STUDIO PAINTやCLIP STUDIOが起動している場合は一旦終了します。

２．[ドキュメント]フォルダ内にある下記の2つのファイルを削除します。
（１）[Install]フォルダ　(フォルダごと削除してください
　　・フォルダの場所場所
　　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\[Install]

   
（２）[CatalogMaterial.cmdb]ファイル
　　・ファイルの保存場所
　　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\MaterialDB\[CatalogMaterial.cmdb]

３．CLIP STUDIOを起動します。

４．CLIP STUDIOの左下にある歯車のボタンから、[素材データベースの再構築]を実行します。

５．素材データベースの再構築が終わりましたら素材パレット内をご確認頂けますよう
　　お願いいたします。

以上、お手数ではございますが、お試し頂けますようお願いいたします。

手順通りやってみましたが
前よりも事態は悪化し、使えていた素材も素材パレットから無くなってしまいました。
別の素材はいくつか現れたのですが

よろしくお願いします。

lhd0663420 さま

改善に至らず申し訳ございません。

別の素材がいつくか出てきたとのことですが、以前と比較して素材の量は増えましたでしょうか。
それとも、以前とは減っておりますのでしょうか。

お手数ですが、現在の状況を確認するために以下をご連絡いただけますでしょうか。

　・[漫画素材]→[コマ割りテンプレート]フォルダに枠線素材が表示されるかご連絡ください。

　・[3D]→[キャラクタ]を開き、表示される素材名をお知らせください。

　・以下のフォルダ内に、「Paint001 ～ Paint014」が存在するかと、フォルダ内に数字と
　　アルファベットの文字列フォルダが複数含まれているかをご連絡ください。

　　C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install

　・以前は表示していたが、消えてしまった素材名が分かりましたら、お知らせください。

　・以下のフォルダを右クリックしプロパティを選択していただき、サイズに表示される数字を
　　それぞれご連絡ください。

　　１．[Common]フォルダ
　　　　C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common

　　２．[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ
　　　　C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0

　　３．[CLIPStudioCommon]フォルダ
　　　　C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

＞別の素材がいつくか出てきたとのことですが、以前と比較して素材の＞量は増えましたでしょうか。
＞それとも、以前とは減っておりますのでしょうか。

大幅に減りました


＞　・[漫画素材]→[コマ割りテンプレート]フォルダに枠線素材が表示されるかご連絡ください。

何もありません


＞　・[3D]→[キャラクタ]を開き、表示される素材名をお知らせください。

何もありません

＞　・以下のフォルダ内に、「Paint001 ～ Paint014」が存在するかと、フォルダ内に数字と
＞　　アルファベットの文字列フォルダが複数含まれているかをご連絡ください。

現在のところPaint001～Paint004までがありますが、CLIP PAINT PROを起動する度に
Paint00Xが増えていくという謎の動作をします。
アルファベットの文字列フォルダはあります。

＞　・以前は表示していたが、消えてしまった素材名が分かりましたら、お知らせください。

カラーパターンの「シンプルチェック_青」は消えています


＞　　１．[Common]フォルダ
＞　　　　C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common

1.86 GB (2,004,242,666 バイト)

＞　　２．[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ
＞　　　　C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0

25.8 MB (27,092,477 バイト)

＞　　３．[CLIPStudioCommon]フォルダ
＞　　　　C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon

819 KB (839,322 バイト)

以上です。

それからVer.1.2.0をインストールして(Ver.1.1.0はアンインストール後、素材もアンインストール) Ver.1.2.0用の素材も再度インストールしてみましたが不具合は解消されませんでした。

素材を使うことができずに大変に困っていますので不具合と確認されたなら
次回バージョンで修正をお願いします。

詳細をご連絡いただきありがとうございます。

今までご案内しました手順で改善しない事例がなく、パソコン内の設定情報やWindowsのアカウント
関連に何かしらの問題が発生している可能性があります。

新規のユーザーアカウントを作成することにより、全ての設定フォルダを新たに作成をしますので
現在ログインしているアカウントにて、CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後に以下の手順にて
新規で半角英数字の管理者アカウントを作成し、追加素材のインストールと素材パレットに正常に
表示するかご確認をお願いします。

■新規ユーザーアカウントの作成手順
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
２．[ユーザーアカウント]を開きます。
３．[別のアカウントの管理]を開きます。
４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。
５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
　　※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。

なお、セキュリティーソフトをお使いの場合は、新規アカウントを作成後にネットワークを切断後に
セキュリティーソフトを停止し、CLIP STUDIO PAINTのインストールと追加素材のインストールを
お願いします。

上記にて改善しない場合は、お使いのセキュリティーソフト名とバージョンをご連絡ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

色々試行錯誤していたら何故かインストールができるようになりました。
これが原因かどうかよく判らないのですが
使っているセキュリティソフトをオフにしてインストールすると成功したのでたぶんセキュリティソフトのせいなのでは無いかと思います。

使用しているセキュリティソフトはウイルスキラーゼロです。


失敗するケースでは
「初めて利用するための準備をしています」のダイアログが起動する度に何度も表示され
すぐに終わってしまっていて
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install
の下にPaint00Xフォルダが１つしか作成されなかったりしたのですが
成功した場合は「初めて利用するための準備をしています」のダイアログを表示後かなりの時間がかかり
「Paint001 ～ Paint014」フォルダが一度で作成されていました。

別のPCでインストールを試してみたところ、こちらは問題無く終了しました。
(こちらのセキュリティソフトは別のソフトでマカフィーです。)

恐らくセキュリティソフトが「Paint001 ～ Paint014」フォルダとその下のファイルを作成するのを
妨害していて、そのためCLIP STUDIOが何度もフォルダを作ろうとしていたのでは無いかと思います。

とりあえず、素材インストールの際にはセキュリティソフトを切るという運用で何とかなりそうです。
何かとアドバイスをして貰いまして有難うございました。

諦めていたのですが、バージョンアップがなされたと聞いて、新しくダウンロートし、同様にインストールしてみましたが、セキュリティソフト（ウイルスバスター）を切ってインストールしても、素材が表示されることがなく、途方にくれております。

新規ユーザーアカウントを作成してクリスタを起動してみたところ、そちらのほうではしっかりと素材が表示されていました。

ばりあんと様
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

新規ユーザーアカウントを作成した際は素材が正常に表示されるとのことですので、
以下の[Temp]フォルダの、アプリケーションの一時フォルダ内のデータに問題がある
可能性があります。

■[Temp]フォルダの場所について
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Local\[Temp] ←こちらです。

通常は、アプリケーションを終了すると上記フォルダ内のファイルは消えますが、
何かしらの原因により一時ファイルが残ってしまい、今回の現象が発生している
可能性があります。

お手数ですが、パソコンを再起動後、[Temp]フォルダを開き、[Ctrl+A]にて全ファイルを
選択択後に[Delete]キーにて、全てのフォルダとファイルの削除をお願いします。

　※Windowsのシステムで使用しているファイルや起動中のソフトウェアの
　　 ファイルは消すことができません。削除できないファイルがあると表示
　　 しますので、[すべての項目に実行]のチェックを有効にし[スキップ]
　　 ボタンをクリックすると、消すことが出来るファイルを削除できます。

[Temp]フォルダ内のファイル削除が完了しましたら、ドキュメントフォルダ内の以下の
[CLIPStudioCommon]フォルダを削除した後に、CLIP STUDIOの起動をお試しください。

・ドキュメント\CELSYS\[CLIPStudioCommon]

お手数ですが、上記の操作にて改善するかご確認をお願いします。

試行錯誤して、新規ユーザーのみに存在したＡｐｐＤａｔａを丸ごと元のユーザーの方にコピーし（コピーした際に「一時書き込みフォルダ」となっていました」、[CLIPStudioCommon]のフォルダも元のユーザーの方に置き換えて起動したところ、素材が表示され、「初めて利用するための準備をしています」という表示もなくなりました。

ご連絡ありがとうございます。

元のユーザーアカウントで、[AppData]フォルダが表示されない場合は、隠しフォルダが非表示に
なっていると思われます。

その場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックしてください。

なお、[AppData]フォルダは、弊社ソフトウェア以外の情報も含まれており、新しく作成したアカウントの
情報と置換えをしてしまうと、元のユーザーアカウントで弊社以外の他のアプリケーションが正常に
動作しなくなってしまう可能性があります。

また、素材の情報は、ドキュメントフォルダ内の[CLIPStudioCommon]フォルダにて保持しており、
新しいアカウントで素材の表示が正常であったために、元のアカウントに該当のフォルダを置き
換えて正常に表示ておりますが、今後お使いいただくうえで、元のアカウントで素材フォルダの
作成が改善したか以下の手順をお試しいただけますでしょうか。

１．元のアカウントでログインし、CLIP STUDIOおよび、CLIP STUDIO PAINTを終了します。

２．以下の[Temp]フォルダを開き、前回ご案内した手順でファイルの削除を行います。

　　C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Local\[Temp]

３．ドキュメントフォルダの[CELSYS]内の[CLIPStudioCommon]フォルダを
　　[_CLIPStudioCommon]に名前を変更します。

４．CLIP STUDIOを起動し、「初めてご利用するための準備をしています」の表示が出ることを
　　確認します。

５．ダイアログの表示が消えた後に、素材が表示するかご確認をお願いします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

ご連絡ありがとうございます。

恐れ入りますが[AppData]フォルダについては、CLIP STUDIO PAINT側で作成している
フォルダではなく、OS側にて元より作られているフォルダであるため、表示設定が、
隠しフォルダも含めて表示されるよう設定されている状態で、存在しないとなりますと
そちらについては、こちらでも理由はわかりかねてしまいます。
この点についてはご使用のPCメーカー様へご確認をお願いいたします。

もともとなかったという事ですので、ご使用の元アカウントにおいて何らかの問題が
発生していて、そちらが今回の現象の原因となっていた可能性もあるかと思われます。

2013/01/28 18:40:22に頂いたメッセージにて元のフォルダからコピーされた事により、
既にコピーされ、表示されるようになられたとの事ですので、現状使用していて、
CLIP STUDIO PAINTやその他のソフト等の動作に問題がないようでしたら、引き続き
ご使用いただければと思います。

よろしくお願いいたします。