表示の不具合について、macの場合

お客さまには、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

ウィンドウ表示に問題が発生しておりますので、以下のウィンドウ表示位置の初期化起動を
行うことで改善するかお試しください。

■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は一旦終了します。

２．[Shift]キーを押しながら、CLIP STUDIO PAINTのアプリケーション本体をダブルクリックして
　　起動します。

３．[初期化起動]画面が表示されるので、[ウィンドウ表示位置]のみにチェックが有効な状態で
　　[OK]ボタンをクリックします。

４．「選択した項目を初期化します。よろしいですか？」と表示されるので、[OK]ボタンをクリック
　　します。

５．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、表示状態をご確認下さい。

上記手順で[ウィンドウ表示位置]の初期化起動を行っても改善しない場合は、以下の4つの
フォルダを圧縮していただき、下記にご案内いたしますデータ便サービスにアップロードを
していただき、ダウンロード用のURLをメールにてお送りいただけますようお願いします。
　※フォルダ容量が大きい場合は分割してアッププロードしていただきますようお願いします。

１．[CLIStudioPaint]フォルダ
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/[CLIStudioPaint]

２．[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/[CLIPStudioPaintVer1_1_0]

３．[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/[CLIPStudioPaintVer1_1_0]

４．[CLIPStudioCommon]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/お客様のユーザー名/書類/CELSYS/[CLIPStudioCommon]

　※MacOSX 10.8において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダはデフォルトでは
 　 非表示になっております。
　　[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
　　ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
　　表示されるので、こちらをクリックして下さい。

　※【[CLIPStudioPaint]フォルダ削除時に消去される項目】
　　[CLIPStudioPaint]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
　　位置の設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[CLIPStudioPaint]
　　フォルダ削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・メール件名に「要望不具合：35365」と記載をお願いします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。