表示がおかしくなりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/12/16 08:24:20
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ID:35367
from まつぼっくり さん
2012/12/15 23:03:57
 
表示

表示がおかしくなりました

 
表示がおかしくなってしまいました。
というのも、最近仮想メモリが作成できなくなったと表示されるようになったので
起動ディスクのCからDに変えました。
 
すると
年賀状用に作成していた
ポストカードサイズ 解像度350のイラストが
表示倍率25%を超えると
画像の大半が白く表示されたり
黒くなったり画像の右上部が左下に来たりと
明らかにおかしくなりました。
 
私はDに変えたからいけないのかな
と思いCに戻してみましたが変わりませんでした。
 
手直ししたい部分があるので非常に困っています
 
回答よろしくお願いいたします

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista( ○  )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/16 08:24:20
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

「仮想メモリが作成できなくなったと表示された」と頂きましたが、その際、
CLIP STUDIO PAINTがフリーズする、何らか警告メッセージがでるなどして、
強制終了されたという事はございませんでしたでしょうか。

記載頂いた内容からですと、作品データ自体が破損している、異常が出ている
可能性がございます。

作品自体エラー等の表示もなく開く状態の場合は、現在作成されているのと、
同じサイズの新規ページを作成いただき、そちらへ、現在問題のある作品の
描画内容をコピーして、保存し、開き直した時に改善がみられるか、一度
お試しいただけますでしょうか。

改善が見られない場合は、恐れ入りますが、こちらで確認をさせていただければと
思いますので、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「問い合わせ:35367」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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