CLIP STUDIO PAINT ver1.1.1で素材のインストールが出来ない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/12/17 19:02:10
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ID:35381
from ABE さん
2012/12/16 18:26:42
 
素材

CLIP STUDIO PAINT ver1.1.1で素材のインストールが出来ない

 
CLIP STUDIO PAINT ver1.1.1で素材のインストールを選んでもアプリが終了してしまうだけで素材のインストールが出来ない
 
端末はSONY VAIO Duo11でOSはWIN8 64bitです


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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/16 23:18:03
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

こちらでお問い合わせ頂きました件についても以下の手順を
お試し下さい。

お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINT PROが正常に
動作するかどうかご確認下さい。

※CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーが必要となりますので、
 お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINT PROを起動されている場合は、操作の前に
 終了して下さい。

以下にご案内する2つのフォルダをデスクトップに移動して頂いた上で
初期化起動をお試し下さい。

・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0

 【[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを削除時に消去される項目】
 [CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定
 やお客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらが
 インストール直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー
 設定が消去されます。

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

 【[CLIPStudioPaint]フォルダ削除時に消去される項目】
 [CLIPStudioPaint]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
 位置の設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[CLIPStudioPaint]
 フォルダ削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。

[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

上記の2つのフォルダをバックアップをかねて、デスクトップに移動して
頂きましたら、CLIP STUDIO PAINT PROを起動し動作をご確認下さい。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに
問題があり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が
発生する 可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズを
お願いいたします。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
ABE
さん
2012/12/17 19:02:10
早速の対応ありがとうございます
上記方法を早速試した結果無事素材のインストール出来ました
ありがとうございます

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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