すばやいご返答ありがとうございました。
アドバイスどおりに順に試し、夕べ一度インストールに失敗したご指定の解凍ソフトを再ダウンロードして試した所、今度は無事インストール出来ました。
ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 如月亮 さん
2012/12/20 03:11:44
インストール/動作環境
セットアップでエラーが出ます。 |
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コミックスタジオProの優待でクリップスタジオをダウンロード、解凍してセットアップをダブルクリックすると、「An error 5001.0x800700002」等、英語表記のエラー表示が出て、起動しません。 ダウンロードをし直して、Zipファイルを右クリックから展開しようとしても「無効です」と出ます。 何かこちらの設定等に問題があるのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
如月亮
さん
2012/12/20 11:33:53
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ダウンロードしたインストールファイルを展開しようとすると「無効です」と表示してしまい、
セットアップをダブルクリックすると該当のメッセージが表示されてしまうとのことですが、
原因として想定される点が複数ございます。
お手数ですが、以下の順番にて操作を行いインストールが完了するかお試しください。
1.パソコンの再起動
一旦パソコンを再起動を行い、セットアッププログラムの実行をお試しください。
2.解凍ソフトのダウンロード
ダウンロードしたインストールプログラムを右クリックして[展開]を選択すると
「無効です」と表示されてしまう場合は、こちらより、「Lhaplus」をダウンロード
していただき、解凍をお試しください。
3.インストールプログラムの再ダウンロード
インストールプログラムのダウンロードに何かしらの問題が発生している可能性が
あります。ダウンロードしたファイルを削除後に、こちらのサイトをご確認いただき、
インストールプログラムを再ダウンロードしインストールが完了するかお試しください。
4.別ブラウザでのダウンロード
インストールプログラムの再ダウンロードを行っても同様な場合は、ブラウザ側で
エラーの情報を保持してしまっている可能性があります。別のブラウザでの
ダウンロードをお試しください。別ブラウザをお使いでない場合は、CLIPで推奨
しているFirefoxをダウンロードしていただき、お試しください。
5.セキュリティーソフトについて
セキュリティーソフトをお使いの場合は、ネットワークを一旦遮断した状態で、
セキュリティーソフトを停止していただき、インストールが完了するかお試しください。
上記の全てを実施しても改善しない場合は、以下をこちらにご連絡ください。
・ダウンロードしたファイル名とファイルサイズ:
ファイルサイズは、ダウンロードしたファイルを右クリック後に[プロパティ]を選択し
サイズに表示する数字をご連絡ください。
・ご案内した手順を行い、解凍時やセットアッププログラムを実行した際に表示される
メッセージ内容が異なる場合は、メッセージが表示されるタイミングと表示される
メッセージ内容の全文をご連絡ください。
・セキュリティーソフトをお使いの場合は、ソフトウェア名とバージョンをご連絡ください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。