clipstudioがexになりません。

旧バージョンを全て削除してからインストールしてもpro1.2.0のままでexになりません。
また、全て削除してPCを再起動してからインストールしてもProのままでEXになりません。

PROのシリアルナンバーで認証をされていた場合は、Ver.1.2.0へのアップデート後、
[ヘルプ]メニュー(または、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー)の[ライセンス登録]から、
EX用のシリアルナンバーで認証をしていただければ、EXとしてご使用いただけます。

既にアップデートがお済みの場合は、CLIPの[マイページ]→[ご利用製品シリアルナンバー]から
EXのシリアルナンバーをご確認の上、認証をお試しいただけますでしょうか。

なお、EXのシリアルナンバーは、6桁目が"E"になっております。

あわせて、こちらのよくある質問もご確認ください。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

>既にアップデートがお済みの場合は、CLIPの[マイページ]→[ご利用製品シリアルナンバー]から
EXのシリアルナンバーをご確認の上、認証をお試しいただけますでしょうか。

[マイページ]→[ご利用製品シリアルナンバー]を確認しましたが、proライセンスのみが発行されており、EXライセンスは発行されていません。
この場合は、どうしたらよいのでしょうか？

三島大回転 さま

お客さまのご登録状況を確認したところ、ComicStudio3.0 EXとComicStudio4.0 EX バージョンアップ版の
シリアル登録があり、優待で発行されたシリアルナンバーは1つのみでした。

優待で発行されたシリアルナンバーは、「SP1HJP」から始まるCLIP STUDIO PAINT PROのシリアル
ナンバーでしたので、ComicStudio4.0 バージョンアップ版の優待申込みが完了していない可能性が
あります。

お手数ですが、CLIPサイトのマイページ左側メニューにて[開催中のキャンペーン]を開き、ComicStudio
4.0 バージョンアップ版の優待お申込みのお手続きをお願いします。

なお、お申込みが完了しましたら、[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]にて、ライセンスを変更することにより
EXとしてお使いいただけます。

よろしくお願いします。

ggg2011さま

「シリアルナンバーが間違っているか入力されていません」という表示は
実際の入力されているシリアルナンバーが間違っている場合に表示されます。

以下のページにてCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーの確認を行っていただき、
そのシリアルナンバーの表示されているもの自体をコピーして、入力欄に
貼りつけ（ペースト）をしていただけますでしょうか。

１．CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。

２．[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
　　ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。

３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[ダウンロード版・
　　QUMARION用ソフトウェア]タブをクリックします。

４．ご注文されたアイテムとシリアルナンバーが表示されるので、
　　こちらをご確認ください。

よろしくお願いいたします。

アンインストール後にインストールしなおす事で
自己解決しました

このように第三者が質問かぶせた場合、スレ主が解決ボタン押してしまうとスレが継続できなくなるから新規投稿を促す方が良いのでは

fromスレ主
ｘｘｘｘｘｘｘｘ
fromCLIPサポート担当
yyyyyy
fromabcdef
zzzzzzzz
fromスレ主
スレ主が解決ボタン

fromabcdef
出来ませんでした、、、、、が投稿できない

ご回答いただいた通りの流れでライセンスの発行および変更を行い、Pro から EX に変更することが出来ました。
丁寧なご対応、ありがとうございました。