お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
おそらくツールのがインストール時に不十分な状態になってしまったと思われますので、
お手数ですが下記の手順でCLIP STUDIO PAINTの初期化起動をお試しいただけますでしょうか。
1.CLIP STUDIO PAINTを起動している場合は終了します。
2.キーボードのShiftキーを押したままの状態で、CLIP STUDIO PAINTを起動します。
3.[初期化起動]ダイアログが出るので、[ツール]にチェックを入れて[OK]をクリックします。
4.CLIP STUDIO PAINTが起動されるので、定規の項目がすべて表示されているかご確認ください。
上記をご確認の上、状況の改善に至らない場合はその旨ご連絡ください。