サブツールの不具合 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/12/28 21:54:41
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ID:35610
from ハルトモ さん
2012/12/25 20:28:54
 
ツール

サブツールの不具合

 
 
 
参照画像のようにすべてのサブツールがバグってしまって使えません。
アンインストールして再度入れ直しても駄目でした。
 
この機能が使えないとすごく不便です。元通りつかる方法を教えて下さい。
 
 

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( 〇  )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/26 08:57:01
ご不便をお掛けし、申し訳ありません。

詳細をお調べするため、以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。

・[サブツール]パレットのメニュー表示にある[表示方法]を現在の[ストローク]から
 [テキスト]に変更していただき、再度[ストローク]に設定していただいても表示が変化
 しないかご確認をお願いいたします。

 ■ユーザーガイド>サブツールパレットのメニュー

上記方法にて改善しない場合は、以下の内容をお知らせください。

・[ツール環境の移行]にてIllustStudioやComicStudio 4.0からの移行の操作を
 されていますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT、もしくはパソコンが強制終了、異常終了したという事は
 ございますでしょうか。

・現在の状態になってしまったタイミングについてお知らせください。
  (例:ソフトをインストールして初めて起動した時から等)

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョン
  ComicStudioを起動していただき、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にてご確認
  いただけます。

 また、1.2.0をご使用の場合、旧バージョンはご使用でしたでしょうか。
 ご使用であった場合は、バージョンをお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINT上で黒くなってしまっているものを[サブツール]パレットで選択し、
 [ウィンドウ]メニューの[サブツール詳細]の項目を選択してチェックを入れ、
 [サブツール詳細]パレットが表示されましたら、左側のメニューで[ブラシ先端]を
 選択していただいて、スクリーンショットをお取りいただき、掲載をお願いたします。

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択していただき、
 表示される画面にて、「C」から始まる部分を表示した状態で、スクリーンショットを
 お取りいただき、掲載をお願いたします。

  ※[プログラムと機能]がない場合は[コントロールパネル]の画面の右上にて表示方法を
   大きなアイコンにしてください。

・[ドキュメント]フォルダにございます、[CELSYS]フォルダを開いていただき、その中が
 表示されている状態のスクリーンショットをお取りいただき、掲載をお願いたします。

  ※[CLIPStudioCommon]フォルダなどが入っています。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ハルトモ
さん
2012/12/27 00:13:16
質問の投稿者です。
上記試しましたが変わりませんでした。
 
 
・[ツール環境の移行]にてIllustStudioやComicStudio 4.0からの移行の操作を
 されていますでしょうか。
→移行操作とはなんでしょうか?CLIP STUDIO PAINTのみ使用しています。


・CLIP STUDIO PAINT、もしくはパソコンが強制終了、異常終了したという事は
 ございますでしょうか。
→ありましたが、その時は問題なく使えていました。バージョンアップしてからです。


・現在の状態になってしまったタイミングについてお知らせください。
  (例:ソフトをインストールして初めて起動した時から等)
→最初にダウンロードした際は問題ありませんでした。バージョンアップしてからです。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョン
  ComicStudioを起動していただき、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にてご確認
  いただけます。
→最新です。1.2.0です。

 また、1.2.0をご使用の場合、旧バージョンはご使用でしたでしょうか。
 ご使用であった場合は、バージョンをお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINT上で黒くなってしまっているものを[サブツール]パレットで選択し、
 [ウィンドウ]メニューの[サブツール詳細]の項目を選択してチェックを入れ、
 [サブツール詳細]パレットが表示されましたら、左側のメニューで[ブラシ先端]を
 選択していただいて、スクリーンショットをお取りいただき、掲載をお願いたします。


・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択していただき、
 表示される画面にて、「C」から始まる部分を表示した状態で、スクリーンショットを
 お取りいただき、掲載をお願いたします。


  ※[プログラムと機能]がない場合は[コントロールパネル]の画面の右上にて表示方法を
   大きなアイコンにしてください。

・[ドキュメント]フォルダにございます、[CELSYS]フォルダを開いていただき、その中が
 表示されている状態のスクリーンショットをお取りいただき、掲載をお願いたします。
 
確認お願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/28 08:10:34
詳細をご回答いただき、誠にありがとうございます。

キャプチャを拝見したところ、1.0.3以前のバージョンもご使用のようでしたので、
恐れ入りますが、下記の手順をお試しいただき、改善されるかどうか
ご確認いただけますでしょうか。

1.CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は、一旦終了してください。 
2.[ドキュメント]フォルダ内にある、以下の3つのフォルダー(ファイル)を削除してください。 

  ※この操作により、Ver.1.1.0以降で新たに作成・カスタマイズされた 
    素材やサブツールの情報・データが削除されますが、1.0.3以前のバージョンで 
    作成・カスタマイズされた素材やサブツールの情報・データが引き継がれます。   

  1.[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ (フォルダごと削除してください) 
  
   ■フォルダのある場所 
   [ドキュメント]フォルダ内のCELSYS\[CLIPStudioPaintVer1_1_0] 
    ※[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダとお間違えのないようご留意ください。    
      [CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダのみ削除してください。 

  2.[CLIPStudioCommon]フォルダ (フォルダごと削除してください) 

   ■フォルダのある場所 
   [ドキュメント]フォルダ内のCELSYS\[CLIPStudioCommon] 


  3.[ConvertedToCatalog.dat]ファイル  

   ■ファイルのある場所 
   [ドキュメント]フォルダ内のCELSYS\CLIPStudioPaintVer1_0_0\Material\[ConvertedToCatalog.dat] 


3.CLIP STUDIO PAINTを起動していただき、改善しているかご確認ください。 

なお、[サブツール]パレット内のストロークのプレビューが改善していない場合は、 
[サブツール]パレット左上メニューの[表示方法]から、現在選択されているものとは 
別のものを選択後、元の表示方法に戻していただくことで改善するかご確認ください。 

お手数ですがよろしくお願いいたします。
from
スレ主
ハルトモ
さん
2012/12/28 21:54:41
質問者です。上記の方法で正常に作動しました。
丁寧な対応、ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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