使用OS:Windows7 HomePremium 64bit アカウント:パスワード保護あり、管理者 セキュリティソフト:マカフィー・MicrosoftSecurityEssential(いずれもリアルタイム保護が有効)
状況: ・CLIP STUDIOおよびCLIP STUDIO PAINTを起動すると毎回「初めてご利用いただくための準備」のウィンドウが表示される →タイムバーは内容が確認できないほど一瞬だけ表示されて消える (特に警告などは出ない) ・追加素材はCSPAINT_ALLをダウンロードしてインストール済 (素材インストールからCSPAINT_ALL/Materialを選択するとインストール済と表示される) ・C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material\Installの中にはPaint001~Paint018が入っている ・CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTいずれからも素材一覧・素材ウィンドウはフォルダのみ表示されて素材が表示されない (3D・カラーパターンなど全素材) ・素材ウィンドウの表示サイズを変更しても変化なし ・ソフトインストール後すぐに追加素材インストールを行ったため、追加前に表示されていたかは不明 ・C:\Users\***\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install内のPaint001~Paint008フォルダが存在するが全フォルダとも空 ・上記InstallフォルダおよびMaterialDB\CatalogMaterial.cmdbを削除して素材の再構築を行ったが、改善せず →再構築を実行後、タイムバー等が確認できず素材一覧画面へ移行(表示されていたとしたら一瞬で目視不可だった) →Material\Install内にはPaint001という空のフォルダが生成されただけ →CatalogMaterial.cmdbは再構築前後変化なく0byteで空のファイル
------------------------------------------------------------ ■バージョン: CLIP STUDIO PAINT EX(64bit) Ver1.2.0(バリュー版) CLIP STUDIO (32bit) Ver1.0.0。
■グレード PRO( ) EX( ○ )
■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------
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お手数ですが以下の3つのフォルダを削除し動作が改善するか
ご確認をお願いいたします。
※以下の手順を行いますとシリアルナンバーの再入力が必要になります。
お手元にご用意の上お試し頂けますようお願いいたします。
1.CLIP STUDIOやCLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了します。
2.[ドキュメント]内にある下記のフォルダとファイルを削除します。
[Install]フォルダの削除
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\[Install]フォルダ
[CatalogMaterial.cmdb]の削除
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\MaterialDB\[CatalogMaterial.cmdb]
[CLIPStudioPaint]フォルダの削除
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
3.上記2つのフォルダとファイルの削除が完了したら、CLIP STUDIOを起動します。
※初回起動と同様の扱いになりますのでしばらく時間がかかります。
4.CLIP STUDIOが起動したら、左下の滑車のアイコンをクリックし、
[素材データベースの再構築]をクリックし実行します。
5.[素材データベースの再構築]が完了しましたら、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTの
それぞれで素材が反映されているかご確認をお願いいたします。
上記で改善しない場合は、以下についてお知らせ下さい。
・1.2.0より以前のバージョンもご使用でしたでしょうか。
・ご使用されていた場合、旧バージョンで素材の表示は問題ございませんでしたでしょうか。
・現在、CLIP STUDIOでもCLIP STUDIO PAINT EXでも一切表示されないとのことですが
素材の登録は可能でしょうか。
[編集]メニュー→[画像を素材として登録]からお試し下さい。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。