Clip Studio Paint EX (64bit版) が起動しない。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/01/09 11:02:35
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ID:35870
from 野良描ケ狐纏 さん
2013/01/08 22:35:09
 
開く/読み込み

Clip Studio Paint EX (64bit版) が起動しない。

 
windows8 proをインストールした自作PCで使用しています。
 
発生している現象は、デスクトップ画面から
タスクバーにあるClip Studio Paint EXのアイコンをクリックした後、
しばらく読み込みを示すカーソルが表示されるものの、
アプリケーションが立ち上がらないというものです。
 
現象発生後、タスクマネージャーを起動してプロセスを確認すると
Clip Studio Paintのプロセスが起動しているのが見えます。
このプロセスを停止した後に再度アイコンをクリックすると
正常にアプリケーションが起動します。
 
要望・不具合ボードを見ると同じようにアプリが起動しないと
いう書き込みがいくつかあるようなので問題解決に繋がれば幸いです。
 
情報の不足などがあれば、ご指摘ください。

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■バージョン:
1.2.0

■グレード
PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/09 11:02:35
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

タスクバーからCLIP STUDIO PAINTの起動を行い、タスクマネージャーにてプロセスを停止後に
再度アイコンをクリックすると正常に起動できるとご連絡をいただきましたが、詳細をお調べする
ために、以下をご連絡いただけますでしょうか。

 ・タスクバーから起動しているとのことですが、CLIP STUDIOを起動し、Quick Launchから
  [PAINT]のアイコンをクリックした際に同様の現象が発生するかお知らせください。

 ・1.2.0以前のバージョンをお使いであった場合は、以前のバージョンではタスクバーから
  正常に起動が出来ていたかお知らせください。

 ・CLIP STUDIO PAINTのインストール先をお知らせください。

 ・ペンタブレットをお使いの場合は、お使いの型番とドライババージョンをお知らせください。

 ・セキュリティーソフトをお使いの場合は、セキュリティーソフトウェア名とバージョンをお知らせ
  ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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