不具合　CLIPSTUDIOPAINTの挙動がおかしくなる

お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

素材パレットの素材を大量に移動すると、動作が停止してしまうとのことですが、
「素材を移動していると警告がでることがある」とご連絡をいただきましたが、
どのようなメッセージが表示しますでしょうか。

なお、素材を大量に移動した際とのことですので、以下を実施することで改善するか
お試しください。

　■同時起動ソフトウェアの停止
　　　　同時に起動しているソフトウェアがありましたら、CLIP STUDIOのみ起動し、
　　　　素材の移動やアップロードが出来るかご確認ください。

　■セキュリティーソフトの除外設定
　　　　セキュリティーソフトをお使いの場合は、リアルタイムスキャンの影響により
　　　　発生している可能性があります。以下の4か所にある[CELSYS]フォルダを
　　　　リアルタイムスキャンの除外設定に追加していただき、動作を確認ください。
　　　　　※リアルタイムスキャンの除外設定方法は、お使いのセキュリティー
　　　　　　 ソフトウェアメーカさまへご確認ください。

　　・C:\Program Files\[CELSYS]
　　・C:\ProgramData\[CELSYS]
　　・C:\Users\（ユーザー名）\Documents\[CELSYS]
　　・C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\[CELSYS]

　　　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　　　 　トップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　　　 　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　　　 　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　　　　 をクリックします。

上記にて改善しない場合は、以下をこちらにご連絡ください。

　・どのくらいの素材数を移動されているか素材の種類と素材数などの詳細を
　　ご連絡ください。

　・Windowsのスタートボタン をクリックしドキュメントを開き、CELSYSフォルダ内の
　　[CLIPStudioCommon]フォルダを右クリック後に「プロパティ」を選択しサイズ欄に
　　表示する数値をご連絡ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

CLIP STUDIOのみ起動した状態では、現象が発生しないとご連絡をいただき
ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTを含めまして、CLIP STUDIOシリーズは、素材データを
同じ場所で参照しておりますので、素材コンバート時は、CLIP STUDIOのみ
起動した状態で操作をお願いします。

なお、ツール移行や素材コンバートでは、素材が重複してしまいます。
こちらにつきましては、同じ素材を上書きできるように、今後の製品開発にて
対応を検討して参ります。