フォントが反映されなくなりました。

お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

フォントが反映されなくなったとご連絡をいただきましたが、以前は正常に使えていたフォントが
反映しなくなってしまったのでしょうか。

お手数ですが、詳細をお調べするために以下をこちらにご連絡ください。

　・反映しなくなってしまったフォント名：
　・以前は正常に反映が出来ていた場合は、いつごろまで正常にお使いいただけていたかと、
　　正常に使用できていた時から、環境設定を変更やアップデータのインストールなど、お気
　　づきの点がありましたら、ご連絡ください。

なお、一部の英字フォントが使用できないことを確認しており、今後のアップデータにて修正
予定となっております。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

回答ありがとうございます。

有償、無償を含めすべてのフォントでの動作確認は難しいですが、
一般的に使用される英字フォントにつきましては対応予定でございます。

添付して頂きました画像の中にあるフォントも今後のアップデータで
ご使用可能になるものも多いかと存じますので今しばらくお待ち頂けますよう
お願いいたします。

回答ありがとうございます。

この度ご案内しました英字フォントへの対応予定の件につきましては、
恐れ入りますが、いつ頃にどのようなフォントが対応されるかといった詳細に関して
現状お伝えできるものがございません。

お客様から頂戴した情報・ご意見については、確かに承らせていただきましたので、
そちらも踏まえ、引き続き今後の製品開発を進めて参りたいと存じます。

なお、アップデータでの対応を行いましたら、こちらの掲示板にてご報告させていただきます。
また、今後のアップデータの公開情報につきましては、弊社サイトのCLIPなどにて
随時告知させていただきますので、よろしくお願いいたします。

私もイエベさんと同じく英字フォントが反映されなくておかしいなーと思ってて、自分の使い方がおかしいのかと思ってました…
同じ症状の人居たんですね。
文字入れのために他のソフト立ち上げるの正直めんどくさいので今後のアップデータ待ってます。
ちなみに私もWin7でEX使ってます。
内容に対しての賛成/反対という選択肢は変かと思って書き込みさせていただきました。