CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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設定初期化等、一部機能が使用出来ない不具合。 |
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①ダウンロード版のCLIPStudioPaintEX Ver1.20にワークスペースやブラシ追加等を行い作業した後終了。 ②その後パソコンをスリープ状態にし再び立ち上げソフトを起動すると、ワークスペースにツールやコマンドバー等が何も無い 状態で起動。設定したワークスペースやブラシ等の設定は全て消えていました。 ③再起動するも改善せず。バックアップしていたドキュメント内の設定を移してみるも変化無し。 ④復元ポイントでも復元せず。 ⑤ CLIPStudioPaintをアンインストール。再起動後、再インストール
⑥再びスペースに何も表示されない状態で起動。新たにワークスペースを登録しようとしても動作せず。ウィンドウも初期ワー クスペースで表示されるもの以外は、灰色文字になっており選択出来ず。 ⑦以上のように、正常では使用不可能な状態になってしまったのですが、改善策があればお願い致します。 ちなみに最初にソフトを閉じた直後にスリープにし、立ち上げた後もすぐにソフトを起動したため、この間に何かしたということはありません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：EX1.20 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ) EX( ● ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (● ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
下記をお試し頂き、改善があるかご確認頂けますよう
お願いいたします。
※本手順を行いますと素材パレット内で、お客様が作成されていた
フォルダ等が一旦リセットされ、階層が初期状態に戻ります。
こちらに関してはお手数ですが、再度フォルダ作成等を行って
頂けますようお願いいたします。
CLIP STUDIOやCLIP STUDIO PAINTを終了させ、以下のフォルダの
名称の変更をお願いいたします。
■対象フォルダ
ドキュメント\CELSYS\[CLIPStudioPaintVer1_1_0]
⇒こちらを[_CLIPStudioPaintVer1_1_0]等に名称を変更し、
CLIP STUDIO PAINTを起動して頂きますようお願いいたします。
上記にて改善しない場合は、ドキュメントフォルダ内で新たに作成された
[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを削除後に、名前を変更した
[_CLIPStudioPaintVer1_1_0]の名前を元に戻してください。
[CLIPStudioPaintVer1_1_0]が元の状態になった後に、以下の[Plugin]
フォルダを[_Plugin]に名前を変更後にCLIP STUDIO PAINTを起動して
改善するかご確認をお願いします。
■対象フォルダ
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\[Plugin]
お手数をお掛けしますが、上記でご案内しました1つ目のフォルダの名前を
変更して改善するか、2つの目のフォルダの名前を変更することで改善するか
につきまして実施結果をこちらにご連絡頂けますようお願いいたします。
以上、お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。