CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 素材の解凍 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/01/16 18:01:13
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閲覧数:1070
ID:36018
from Maoh! さん
2013/01/16 14:56:47
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 素材の解凍

  CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 素材の解凍(5-1と5-2)ができません。
他の素材は正常にインストールできました。
使っているのはFirefoxです。

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■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○  )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/16 15:35:07
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

特定の追加素材のダウンロードに何かしらの問題がある可能性があります。
お手数ですが、Internet Explorerなど別のブラウザでも同様かお試しください。

別のブラウザでも同様な場合は、別途ダウンロードが出来るようにご用意を
いたしました。ダウンロード方法の詳細は、CLIPサイトにご登録いただいている
メールアドレス宛てにお送りいたしましたので、メールをご確認ください。

なお、別途ご用意した方で正常にダウンロードが出来た場合は、こちらにて
調査を行いますので、確認事項をメールの返信にてお知らせください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
Maoh!
さん
2013/01/16 17:35:16
別のブラウザやメールで送っていただいたサイトでもダウンロードができませんでした。

解凍しようとすると、このような表示が出ます。



from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/16 18:01:13
改善に至らず申し訳ございません。

添付いただきましたメッセージから、ダウンロードに失敗しているか、解凍に失敗している
可能性が考えられます。

解凍ソフトをお使いでない場合は、Lhaplusをダウンロードしていただき、解凍が出来るか
お試しください。

Lhaplusを使用しても改善しない場合は、ダウンロードしたファイルサイズをそれぞれ
ご連絡ください。

 ・CSPAINT05_01.zip :
 ・CSPAINT05_02.zip :
  ※ダウンロードしたファイルを右クリックし[プロパティ]を選択後に表示される
    ダイアログで「サイズ」欄に表示される数字をご連絡ください。

なお、ブラウザ側にエラーのキャッシュを保持している可能性もありますので、以下の
手順にて、Firefoxのキャッシュクリアを実施して再ダウンロードをお試しください。

■Firefox のキャッシュクリア手順
1.[ツール]メニュー→[オプション]を選択します。
2.[オプション]画面表示されるので、[プライバシー]を選択し、[最近の履歴を消去]を
  クリックします。
3.[最近の履歴を消去]画面が表示されるので、プルダウンメニューから[すべての履歴]を
  選択し、[キャッシュ]をチェックして、[今すぐ消去]ボタンをクリックします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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