別のブラウザやメールで送っていただいたサイトでもダウンロードができませんでした。
解凍しようとすると、このような表示が出ます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Maoh! さん
2013/01/16 14:56:47
インストール/動作環境
CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 素材の解凍 |
|
CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 素材の解凍(5-1と5-2)ができません。 他の素材は正常にインストールできました。 使っているのはFirefoxです。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
Maoh!
さん
2013/01/16 17:35:16
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/16 18:01:13
改善に至らず申し訳ございません。
添付いただきましたメッセージから、ダウンロードに失敗しているか、解凍に失敗している
可能性が考えられます。
解凍ソフトをお使いでない場合は、Lhaplusをダウンロードしていただき、解凍が出来るか
お試しください。
Lhaplusを使用しても改善しない場合は、ダウンロードしたファイルサイズをそれぞれ
ご連絡ください。
・CSPAINT05_01.zip :
・CSPAINT05_02.zip :
※ダウンロードしたファイルを右クリックし[プロパティ]を選択後に表示される
ダイアログで「サイズ」欄に表示される数字をご連絡ください。
なお、ブラウザ側にエラーのキャッシュを保持している可能性もありますので、以下の
手順にて、Firefoxのキャッシュクリアを実施して再ダウンロードをお試しください。
■Firefox のキャッシュクリア手順
1.[ツール]メニュー→[オプション]を選択します。
2.[オプション]画面表示されるので、[プライバシー]を選択し、[最近の履歴を消去]を
クリックします。
3.[最近の履歴を消去]画面が表示されるので、プルダウンメニューから[すべての履歴]を
選択し、[キャッシュ]をチェックして、[今すぐ消去]ボタンをクリックします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
添付いただきましたメッセージから、ダウンロードに失敗しているか、解凍に失敗している
可能性が考えられます。
解凍ソフトをお使いでない場合は、Lhaplusをダウンロードしていただき、解凍が出来るか
お試しください。
Lhaplusを使用しても改善しない場合は、ダウンロードしたファイルサイズをそれぞれ
ご連絡ください。
・CSPAINT05_01.zip :
・CSPAINT05_02.zip :
※ダウンロードしたファイルを右クリックし[プロパティ]を選択後に表示される
ダイアログで「サイズ」欄に表示される数字をご連絡ください。
なお、ブラウザ側にエラーのキャッシュを保持している可能性もありますので、以下の
手順にて、Firefoxのキャッシュクリアを実施して再ダウンロードをお試しください。
■Firefox のキャッシュクリア手順
1.[ツール]メニュー→[オプション]を選択します。
2.[オプション]画面表示されるので、[プライバシー]を選択し、[最近の履歴を消去]を
クリックします。
3.[最近の履歴を消去]画面が表示されるので、プルダウンメニューから[すべての履歴]を
選択し、[キャッシュ]をチェックして、[今すぐ消去]ボタンをクリックします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
特定の追加素材のダウンロードに何かしらの問題がある可能性があります。
お手数ですが、Internet Explorerなど別のブラウザでも同様かお試しください。
別のブラウザでも同様な場合は、別途ダウンロードが出来るようにご用意を
いたしました。ダウンロード方法の詳細は、CLIPサイトにご登録いただいている
メールアドレス宛てにお送りいたしましたので、メールをご確認ください。
なお、別途ご用意した方で正常にダウンロードが出来た場合は、こちらにて
調査を行いますので、確認事項をメールの返信にてお知らせください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。