CLIP STUDIO PAINTが開きません…

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらでも確認を行い、ご優待のお申し込みをいただき、ダウンロード版のシリアルを
発行させていただいており、問題なくご使用いただける状態でございました。
期限などはございませんので、その点につきましてはご安心ください。

いきなり開かなくなってしまいましたといただきましたが、なんらかエラーメッセージが
出てしまい起動しないという事でしょうか。

詳細なご案内の為、以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIOは使用できるとの事ですので、CLIP STUDIOを起動していただき、
　左側の[素材をさがす]等のメニューの下をごらんいただきますと、[Quick Launch]と
　記載があり、その下に「PAINT」というものがございます。
　（アイコンはCLIP STUDIO PAINTのものです。）

　そちらをクリックいたしますと通常CLIP STUDIO PAINTが起動いたしますが、クリック
　した後起動しない場合、エラーメッセージが出ている場合は、そのエラーのメッセージの
　全文をお知らせ頂くか、スクリーンショットを撮影し掲載をお願いします。
　（スクリーンショットの撮影方法は最後に記載致します。）

・上記操作にて起動できない場合は、以下の場所にございます[CLIPStudioPaint.exe]を
　ダブルクリックして起動しても同様の状況かご確認ください。

　　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT

・起動できなくなる前にPCやCLIP STUDIO PAINTが強制終了したという事はございましたで
　しょうか。
　また、何かソフトなどをインストールをされた等、パソコンにたいして何らかの変更をされた
　という事はございますでしょうか。

・ご使用のパソコンのOSをお知らせください。

・使用出来ていた際CLIP STUDIO PAINT

・セキュリティソフトをご使用の場合はソフト名とバージョンをお知らせください。

・ペンタブレットをご使用の場合は、メーカー名、型番、ドライババージョンを
　お知らせください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

（Windowsの場合）
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

（MacOSXの場合）
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。