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更新日:2013/02/01 23:28:50
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ID:36261
from kght6123 さん
2013/01/30 23:01:14
 
その他

【不具合?】VAIO duo 11付属ペンでの描画中に、筆圧感知がおかしくなったり、反応しなくなる

 
VAIO duo 11で付属のペンの筆圧検知を使って、描画しているときに、
筆圧感知がいきなり最大になったり、反応しなくなったりします。

筆圧感知が最大になったときは、ペンを浮かした状態でも細い線が描画されてしまいます。

主に長時間(1時間程度)、ペンの筆圧検知を使って線を描いたりしているときに発生します。

一回、発生すると、ペンの電池をいったん外して付け直す(新しい電池には交換しなくてもOKです。)か、PCを再起動しないと治りません。
(反応しなくなったパターンでは、しばらく放置するとなおることがあります。)

何か原因をご存知であれば、ご教授ください。
(n-trigのページから最新のドライバを取得してインストールしても治りませんでした。)

以上
よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.2.0
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   )
その他( ○ )

■ペンタブレット
モデル名:VAIO duo 11付属n-trigペンタブレット
ドライバのバージョン:4.15.3840.29
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/31 15:23:17
誠に申し訳ございませんが、こちらでは特定機種での動作確認を
行っておらず、正確な情報につきましては申し上げることが出来ません。

念のため、以下の点をご確認下さい。

・他のタブレットドライバがインストールされている場合は競合の可能性
 等が考えられますので、アンインストールを行い動作を試し下さい。

・すでにご確認済みかとは存じますがこちらは[ファイル]メニュー→[環境設定]
 を選択し、表示される画面の左側のメニューにて[タブレット]を選択し、右側
 の表示にある[使用するタブレットサービス]にて[TabletPC]が選択されているか
 ご確認下さい。選択されている場合は、一旦[Wintab]を選択し、[OK]ボタンを
 押して再度開いて頂き[TabletPC]に戻し、[OK]ボタンを押して動作のご確認を
 お願いいたします。

・N-trig社様からドライバをダウンロードされたとのことですが、一般的に
 メーカー製PCの場合、各ドライバのアップデータはPCメーカー様が
 動作確認をされ、提供されるドライバをご使用頂いた方が無難かと存じます。
 ご使用の機種ですと、該当のドライバのアップデータは未公開のようですので
 メーカー様にお問い合わせ頂き、初期のドライバに戻して頂いた方がよろしいかと存じます。

・再起動などで改善するとのことですので、筆圧感知を制御しているプログラムの
 再起動で改善する可能性がございます。
 該当のプログラムの詳細につきましても、お手数ですがメーカー様にお問い合わせ
 頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kght6123
さん
2013/02/01 23:28:50

ご返信いただきありがとうございます。
メーカーに問い合わせるのは、明日/明後日になり時間が掛かりそうなので、先に下記の項目について試してみましたが、
改善しませんでした。

・他のタブレットドライバがインストールされている場合は競合の可能性
 → 他のタブレットドライバはインストールしていない状態です。

一旦[Wintab]を選択し、[OK]ボタンを押して再度開いて頂き[TabletPC]に戻し、[OK]ボタンを押して動作
 → ダメでした。

N-trig社様のドライバ削除
 → 恐らく、リカバリーすることになりそうですが、試してみます。

、筆圧感知を制御しているプログラムの再起動
 → こちらはメーカに問い合わせてみます。一応、Windows8の完全なシャットダウンを試してみましたが、改善しませんでした。

因みに、CLIP STUDIO PAINTで、ペンを浮かした状態でも細い線が描画されてしまう現象が発生した時、
他のN-trigを使うアプリや、デスクトップでも同じ現象となりました。
恐らくアプリ起因ではなさそうなので、「解決済み」とさせていただきます。(VAIOのハードウェア、ドライバの問題?)

一応、情報共有の為に、解決したらまた書き込みさせていただきます。


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