【不具合?】画像素材に登録が正常に行えない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/02/03 08:39:30
反対数:0
賛成数:0
返信数:6
閲覧数:1201
ID:36282
from 御堂圭 さん
2013/02/01 01:27:20
 
素材

【不具合?】画像素材に登録が正常に行えない

  おそらく下記の現象だと思いますが、ベクターレイヤーで画像素材に登録しようとすると、登録画面では正常にデータが読みこめているのに素材パレットの方ではデータが消失しており、透明状態になります。

http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/36253

上記のスレではサポート担当さまのほうでもベクターがどうのという回答がなかったので不具合かと思われますのでご報告しました。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
1.2.0

■グレード
PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8( ○ )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/01 08:22:58
ご報告いただきありがとうございます。

ご申告いただいたURLの様に、ブラシ先端形状として登録された際に、
現象が発生しましたでしょうか。

ベクターレイヤーに描画を行い、そのレイヤーを選択した状態で[編集]メニュー→
[画像を素材として登録]を選択いたしますと、表示される[素材のプロパティ]画面
にて、本来「ブラシ先端形状として使用」にチェックは入れる事ができず、種類:レイヤー
として素材パレットに登録されますが、お客様のお手元ですとそちらができる状態
でしたでしょうか。
(ベクターレイヤーを画像素材レイヤー、ベクター画像素材レイヤーに変換した場合
 も同様の状態となります)

あるいは、特別な設定を行わず、単に素材パレットに登録をして、
サムネイルが透明になったという状態でしょうか。

こちらでも事象を確認させていただくため、お手数ですが登録時の操作手順の
詳細をお知らせいただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
御堂圭
さん
2013/02/01 18:51:32
確かにベクターレイヤーだとブラシ先端形状や用紙テクスチャとして登録出来ませんね。
上記のスレのではきちんとラスター(グレー)での問題でした。
確認不足すみません。

当方の問題は普通にベクターレイヤー(カラー・グレー・単色)で画像素材に登録すると登録画面では正常に画像が表示されるが、素材パレットの方では画像データが消失して透明状態になっているという状況です。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/01 20:15:25
詳細な情報をお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでも同様にベクターレイヤーの素材登録を試しましたが、
ご申告の現象を再現することができませんでした。

お手数ではございますが、以下の手順をお試しいただき、
現象が改善されるかどうかご確認ください。

1.CLIP STUDIO PAINTにて[ファイル]メニュー→[CLIP STUDIOを起動]を選択します。
2.CLIP STUDIOが立ち上がるので、CLIP STUDIO PAINTは終了させます。
3.CLIP STUDIO PAINTの左下の歯車のアイコンをクリックし、
  [素材データベースの再構築]、[インストール素材の初期化]を順番にお試しください。


また、上記操作をお試しいただいても現象が改善されない場合には、
再度以下の情報をこちらまでお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

こちらのページをご覧いただき「CPU」「メモリ」「ハードディスクの
 空き容量」をご確認いただき、お知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

・ベクターーレイヤーに簡単な描画を行っていただき、[レイヤー]パレット
 から[素材]パレット内にドラッグアンドドロップで素材登録いただき、
 同様の現象が発生するかご確認ください。

・ラスターレイヤーでも同様の現象が発生するかどうかご確認ください。

・CLIP STUDIOから素材をダウンロードいただき、同様の現象が発生するか
 ご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
御堂圭
さん
2013/02/02 05:28:03
>CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
x:\work\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\

>「CPU」「メモリ」「ハードディスクの空き容量」
Corei7 3770 32GB 530GB

>お使いのセキュリティソフト名とバージョン:
セキュリティソフトを起動しない状態で使用しても変化がないため関係なし

>ドラッグアンドドロップ
正常に登録できます。編集メニューからの「画像を素材として登録」のみ登録完了後にデータ消失します

>ラスター
問題ありません(そもそもラスターでも問題が発生していれば一緒に報告しています)

>CLIP STUDIOから素材をダウンロードいただき
こちらも問題ありません。

また、DB再構築と初期化に関してですが、素材とツール(素材が初期化されたらブラシ先端形状も消えるため)のバックアップをするにはどのファイルを別途保存しておけばいいのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/02 10:03:10
ご説明が不足しており、申し訳ございません。

CLIP STUDIOから[素材データベースの再構築]および[インストール素材の初期化]を
実施しても、追加したブラシ先端素材やダウンロードしたインストール素材は、そのまま
残ります。

念のために以下の2つのフォルダをバックアップを取得していただいた後に操作をお願い
します。

1.[CLIPStudioCommon]フォルダ
 マイドキュメント\CELSYS\[CLIPStudioCommon]
   →こちらに追加したブラシ先端素材やダウンロードした素材を保存しています。

2.[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ
 マイドキュメント\CELSYS\[CLIPStudioPaintVer1_1_0]
   →こちらは、ツール関連のカスタマイズした情報を保存しております。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
御堂圭
さん
2013/02/03 08:39:30
バックアップ箇所の指示ありがとうございます。

[素材データの再構築]および[インストール素材の初期化]をしたらベクターレイヤーでも画像を素材として登録で正常に登録が行えるようになりましたのでひとまず解決済みします。

ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合