ご返答ありがとうございます。
以下インラインで回答いたします。
何卒よろしくお願い致します。
>キャンバス外にまで描画したレイヤーを下のレイヤーに結合すると落ちる
>とのことですが、こちらはCLIP STUDIO PAINTが強制終了するとのことで
>お間違いないでしょうか。
はい。「強制終了」で間違いございません。
>下のレイヤーと結合を実行し、アプリケーションが落ちたときに
>表示されるエラーメッセージのスクリーンショットを取得いただき、
>こちらまでお送りください。
あいにく落ちるデータを修正してしまったので、手元にございません。
>現象の発生しているレイヤーと、結合先のレイヤーの種類と状態を
>お知らせください。
記憶で曖昧なのですが、たしかどちらも通常モードで、上のレイヤーをクリッピングマスクしていたような気がします。
>新規にキャンバスを作成いただき、同様の現象が発生するか
>どうかご確認ください。
同様の現象が発生しませんでした。
現バージョンVer.1.2.0になってから、毎日終日使用感の頻度で、2~3回ほど落ちていますが、
特定のファイル、PCの使用状況によって発生しそうな気がします。
>こちらのページをご覧いただき「CPU」「メモリ」「ハードディスクの
>空き容量」をご確認いただき、お知らせください。
cpu:3.06GHz Intel Core i3
メモリ:16G 1333 MHz DDR3
ハードディスクの空き容量:76.35GB
キャンバス外にまで描画したレイヤーを下のレイヤーに結合すると落ちる
とのことですが、こちらはCLIP STUDIO PAINTが強制終了するとのことで
お間違いないでしょうか。
こちらでもご申告の手順を試しましたが、同様の現象を再現させることが
できませんでした。
詳しく調査をさせていただければと思いますので、お手数ですが、
以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。
・現在CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンはVer.1.2.0になります。
以前のバージョンをお使いの場合には、こちらから最新版に
アップデートを行っていただき、現象が改善されるかご確認ください。
※[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[バージョン情報]にてお使いの
バージョンを確認することができます。
・下のレイヤーと結合を実行し、アプリケーションが落ちたときに
表示されるエラーメッセージのスクリーンショットを取得いただき、
こちらまでお送りください。
【スクリーンショットの取得手順】
1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)
2.デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。
・現象の発生しているレイヤーと、結合先のレイヤーの種類と状態を
お知らせください。
例.どちらもラスターレイヤーでマスクなし、合成モードは通常、など
・新規にキャンバスを作成いただき、同様の現象が発生するか
どうかご確認ください。
・こちらのページをご覧いただき「CPU」「メモリ」「ハードディスクの
空き容量」をご確認いただき、お知らせください。
また、特定のファイルでのみ現象が発生している場合には、現象の発生する
直前の状態の該当のファイルをZIP圧縮いただき、以下のデータ便サービスで
ファイルをアップロードしていただき、ファイルのダウンロード用のURLを
下記のあて先までお知らせください。
■あて先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・件名に「要望・不具合ボード:36360」と記載をお願いします。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。