お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ワークスペースが表示しなくなり、フォルダ名を変更後に発生した事象とのことですが、
ご連絡いただきました状況から環境設定で[IllustStudio・ComicStudio互換の描画を
使用する]のチェックが無効になっている可能性があります。
環境設定のテキストの項目も消えてしまったとご連絡をいただいておりますが、
以下の画像のように「ファイル」内に「テキスト」の項目が表示しないとのことでしょうか。
お手数ですが、環境設定画面でテキストが表示しない場合は、詳細をお調べするために、
以下をこちらにご連絡ください。
・ワークスペースが表示しない現象で、変更されたフォルダ名をお知らせください。
・初期化起動をお試しいただいた際に、チェックを有効にした項目をお知らせください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from モノリシック さん
2013/02/08 04:07:37
ツール
テキストツールから斜体や袋文字などの項目が消えてしまいました。 |
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ID:35586にあるワークスペースの不具合で、フォルダ名を変更して起動表示の不具合は
無くなったのですが、図のようにテキストツールのスタイルなどにあった斜体、打消し、袋文字 などの表示が消えて選択できなくなってしまいました。 初期化設定など色々試したのですが、元に戻りませんでした。 解決方法がございましたら、宜しくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.2.0 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/08 14:50:58
from
スレ主
モノリシック
さん
2013/02/09 01:22:17
お忙しい所、有難うございます。テキスト関係の項目が消えてしまったのですが、
すべての設定を初期化した後、パソコンを再起動してツールを新規に登録する
ことでテキスト関連の項目が全て現れました。
ワークスペースの問題を解決するときに、ツールが初期化されてしまうとのことで
環境を移行するために以前のツールを登録したとき、テキスト関連のツールの
環境設定などに一部互換性が保たれないようで、今回のエラーがでることが分りました。
スタイル等が表示されないサブツールのテキストを削除後、カスタムサブツールの作成で
テキストを新規に登録することで直りました。[IllustStudio・ComicStudio互換の描画を使用する]も
元通りになりチェックすることができましたので、環境移行前に制作したデータのフォントも
、無事に元の大きさで再現することができました。
今回の一件は真にお騒がせいたしました。無事に解決できました、これからも
このソフトを使い続けようと思います。
失礼致します。
すべての設定を初期化した後、パソコンを再起動してツールを新規に登録する
ことでテキスト関連の項目が全て現れました。
ワークスペースの問題を解決するときに、ツールが初期化されてしまうとのことで
環境を移行するために以前のツールを登録したとき、テキスト関連のツールの
環境設定などに一部互換性が保たれないようで、今回のエラーがでることが分りました。
スタイル等が表示されないサブツールのテキストを削除後、カスタムサブツールの作成で
テキストを新規に登録することで直りました。[IllustStudio・ComicStudio互換の描画を使用する]も
元通りになりチェックすることができましたので、環境移行前に制作したデータのフォントも
、無事に元の大きさで再現することができました。
今回の一件は真にお騒がせいたしました。無事に解決できました、これからも
このソフトを使い続けようと思います。
失礼致します。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
する以前に制作した、データのテキストをクリックすると以前投稿したID:35455のように、今度は文字が
大きくなる現象が起きました。重ね重ねすみませんが、宜しくお願いします。