お返事有難うございます。
早速ですが、アイコンを再度クリックしてはみましたが・・・、
参照を選択しますと・・・、
このような状態になります。
次に、『１．CLIP STUDIOが以下の場所にインストールされているかご確認下さい。』とのことで、
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO が、見当たりませんでした。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO が、見当たりませんでした。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from tukitoyozakura さん
2013/02/09 00:56:24
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インストール／動作環境
ＣＬＩＰ ＳＴＵＤＩＯ ＰＡＩＮＴ ＥＸ 最新Ｖｅｒ. である、1.2.0へアップデートするにあたり困っております。 |
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前のVer.をアンインストールしてから、最新Ver.1.2.0へアップデートしてくださいとの 注意喚起文がありましたので、その通りにアンインストールしたのですが、  直後にCLIP STUDIO のアイコンが（添付画像）このようになってしましました。 CLIP STUDIO自体も開けず、開けてもPC内に保存した画像ファイルを検索し開くことができるのみです。 最新Ver.へのアップデートできたのかさえ判らない状態でおります。 また、アンインストールしたせいかCLIP STUDIO PAINTOへ直接保存していたはずの 描きかけのイラストや素材が（無料ダウンロードや購入してダウンロードしていたはずの素材も）すべて きえてしまいました。 私のアップデートなどの仕方がいけなかったかもわかりませんが、 一体どうすればいいのかさえ判らないままでいます。 どうしたらいいでしょう・・・。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
tukitoyozakura
さん
2013/02/09 23:41:51
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/10 09:17:45
詳細なご連絡をいただきありがとうございます。
Cドライブの[Program Files]フォルダ内に「CLIP STUDIO」フォルダが無い状況ですので、
こちらから、再度1.2.0のアップデートプログラムを実行し、インストールを行うことで改善
するかお試しください。
なお、ピクチャーの画面を拝見すると、お客さまが作成されたデータ自体は保存されて
いると思いますが、CLIP STUDIO PAINTがインストールされていないために、アイコンが
画像のように表示していると思います。アップデータインストール後に作成したデータが
開けるかご確認をお願いします。
また、お客さまが作成した素材やダウンロードした素材は、別のフォルダにて保持しており、
アプリケーションの再インストールを行っても、データは保持します。そのため、こちらも
アップデータのインストール後に、素材パレットをご確認ください。
上記のご案内にて、1.2.0のアップデートプログラムを実行した際に、エラーなどの
メッセージが表示した場合は、表示されるダイアログのスクリーンショットを添付して
いただきますようお願いします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
Cドライブの[Program Files]フォルダ内に「CLIP STUDIO」フォルダが無い状況ですので、
こちらから、再度1.2.0のアップデートプログラムを実行し、インストールを行うことで改善
するかお試しください。
なお、ピクチャーの画面を拝見すると、お客さまが作成されたデータ自体は保存されて
いると思いますが、CLIP STUDIO PAINTがインストールされていないために、アイコンが
画像のように表示していると思います。アップデータインストール後に作成したデータが
開けるかご確認をお願いします。
また、お客さまが作成した素材やダウンロードした素材は、別のフォルダにて保持しており、
アプリケーションの再インストールを行っても、データは保持します。そのため、こちらも
アップデータのインストール後に、素材パレットをご確認ください。
上記のご案内にて、1.2.0のアップデートプログラムを実行した際に、エラーなどの
メッセージが表示した場合は、表示されるダイアログのスクリーンショットを添付して
いただきますようお願いします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
tukitoyozakura
さん
2013/02/23 07:56:50
先ほど無事に1.2.0へバージョンアップを完了させることができました。
保存していた作品も素材も、ともに確認ができました。
エラー表示については、1.2.0へのアップデートの際に「旧バージョンのCLIP STUDIO PAINTが確認されました・・・」等の内容の表示がありました。
旧バージョン 1.0.3 をアンインストールしていませんでした。
1.2.0へバージョンアップを完了させた後からでも、旧バージョンの1.0.3をアンインストールすることは可能ですか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/23 09:22:45
1.2.0のアップデータのインストールが正常に出来たとご連絡いただきありがとうございます。
製品バージョンの1.1.0から、アプリケーションに大幅な変更があり、1.0.3と1.2.0は別の
アプリケーションとしてインストールをおこなっております。
そのため、1.2.0のアップデータインストール後に、1.0.3をアンインストールしていただいても
問題ありません。
よろしくお願いします。
from
スレ主
tukitoyozakura
さん
2014/09/17 11:37:28
回答をありがとうございました。
無事に解決できました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
添付して頂きましたスクリーンショットのアイコンを
クリックしても何も起動出来ない状態でしょうか。
お手数ですが、以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。
１．CLIP STUDIOが以下の場所にインストールされているかご確認下さい。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO
２．インストールされていましたら[CLIP STUDIO]フォルダ内のCLIPStudio.exeの上で
右クリックをして頂き、[送る]→[デスクトップ(ショートカットを作成)]を
クリックします。
３．デスクトップにCLIP STUDIOのショートカットアイコンが作成されますので
そちらをクリックして頂き、起動できるかご確認をお願いいたします。
４．CLIP STUDIOが起動できましたら、左下の[?]マークをクリックし[バージョン情報]を
クリックし、CLIP STUDIOのバージョンが1.0.0となっているかご確認下さい。
５．Quick LaunchからCLIP STUDIO PAINTを起動して頂き、正常に起動しましたら
[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]をクリックして頂き、バージョンが1.2.0と
なっているかご確認をお願いいたします。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。