インストールした素材が反映されない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/02/10 19:20:18
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:1092
ID:36476
from ツンデレオン さん
2013/02/10 15:23:32
 
素材

インストールした素材が反映されない

  似たような症状のスレを見ても解決しなかったので・・・

まず、起動する度に
「初めてご利用いただくための準備を開始します。
この処理が終わるまでほかのCLIP STUDIOシリーズを起動しないでください。」
という表記が出ます。
これでOKを押して待っても何も変化もありません。

そして、素材一覧を見ても「フォルダー内の素材をすべて表示」しか出ず、
素材インストールしても同じです。

インストール素材の初期化も失敗し、アンインストしてドキュメント内の
設定フォルダを削除し、再インストしても改善されず、素材インストールも
インストール済みとなります。

一応、これらの操作中、セキュリティソフトの
リアルタイムスキャン、ファイアウォールは無効にしています。

よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.2.0
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/10 16:32:06
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

似たような症状のスレッドをご覧いただき、その内容をお試しいただいている
との事でございますが、以下の[Temp]フォルダを削除する操作についてお試し
出ない場合は、お手数ですが、こちらをお試しいただけますでしょうか。

■[Temp]フォルダの場所について
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\[Temp] ←こちらです。

 ※[AppData]フォルダが表示されない場合は[コントロールパネル]→
  [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
  [表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠し
  ファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
  ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

通常は、アプリケーションを終了すると上記フォルダ内のファイルは
消えますが、何かしらの原因により一時ファイルが残ってしまい、
今回の現象が発生している可能性があります。

お手数ですが、[Temp]フォルダを開き、[Ctrl+A]にて全ファイルを
選択後に[Delete]キーにて、全てのフォルダとファイルの削除をお願い
します。

 ※Windowsのシステムで使用しているファイルや起動中のソフトウェアの
  ファイルは消すことができません。削除できないファイルがあると表示
  しますので、[すべての項目に実行]のチェックを有効にし[スキップ]
  ボタンをクリックすると、消すことが出来るファイルを削除できます。

[Temp]フォルダ内のファイル削除が完了しましたら、パソコンの再起動を
行い、ドキュメントフォルダ内の以下の[Install]フォルダを削除した後に、
CLIP STUDIOの起動をお試し頂き、素材が反映しているかご確認ください。

・ドキュメント\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\[Install]

上記内容にて改善している場合、続けてQuick LaunchからCLIP STUDIO PAINTを
起動していただき、同様に素材が反映しているかご確認ください。

お手数ですが、上記をご確認いただけますようお願いいたします。
from
スレ主
ツンデレオン
さん
2013/02/10 19:20:18
Tempファイル内を削除して、起動しなおしたところ、
無事初回準備の際、素材データの展開が行われ、
クリスタ・クリスタペイント共に素材が反映されました。

お手数おかけしました。
ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合