【不具合】パレット全般表示されない

お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

パレット類が表示しなくなってしまう事象につきましては、こちらでも現象を確認
しており、次回のアップデータにて修正を予定しております。

[Action]の名前を変更し、アクションが復帰したとご連絡をいただきましたが、
オートアクションに設定している情報は[Action]フォルダ内にて保持しております。

名前を変更した[Action]フォルダ内の設定ファイルを読み込み直すことで、
設定したオートアクションを元に戻すことができます。

お手数ですが、オートアクションパレットの設定メニューより、[セットの読み込み]を
選択し、名前を変更した[Action]フォルダ内の「.laf」ファイルを読み込みをお試し
ください。



上記の手順にて、[セットの読み込み]を実施しても、追加したオートアクションが
反映しない場合は、詳細をお調べしますので、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを
ZIPに圧縮していただき、こちらにお送りいただけますでしょうか。

なお、データ容量にもよりますが、データ便サービスなどのファイル転送サービスに
アップロードをしていただき、ダウンロード用のURLをメールにてお知らせください。

　■あて先：セルシスユーザーサポート
　　　　　　　　tech@celsys.co.jp
　　　　　　　※メール件名に「要望不具合：36529」と記載をお願いします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

よく読んで下さい。
アクションは復帰しましたが
アクションに設定していたショートカットが全部消えてました。

また、「Plugin」フォルダを「_Plugin」にリネームしたところ
フィルタ関係が一切合切消えてしまいました。

こちらの復旧方法もお願いします。

ご案内が誤っており申し訳ございません。

[Action]の名前を変更後に、起動を行うとショートカットに設定したアクション情報が無いために、
ショートカットの設定がなくなってしまいます。お手数ですが、再度、ショートカット設定に追加して
いただきますようお願いします。

なお、[Action]の名前を変更し、ワークスペースの表示が改善した場合は、[Plugin]フォルダに
問題はないと考えらます。

フィルタの情報は、[Plugin]フォルダに保持しており、CLIP STUDIO シリーズを終了後に、[Plugin]
フォルダの名前を元に戻してワークスペースの表示と、フィルタが使用できるかご確認ください。

よろしくお願いします。

＞[Action]の名前を変更後に、起動を行うとショートカットに設定したアクション情報が無いために、
＞ショートカットの設定がなくなってしまいます。お手数ですが、再度、ショートカット設定に追加して
いただきますようお願いします。

上記のように簡単に仰ってますが
ショートカットに設定している数も少なくありません。
同様の不具合の再発も考えられますので
設定の書き出しくらいは実装しておいて下さい。

＞なお、[Action]の名前を変更し、ワークスペースの表示が改善した場合は、[Plugin]フォルダに
＞問題はないと考えらます。
「_Action」リネームだけでは直らなかったので
「_Plugin」フォルダにリネームしたんですが
やり方間違ってたでしょうか？

あと以下のQ&Aのページにショートカットが消える旨書いておかないと駄目じゃないですか？
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/36386
ショートカットが消えると事前に分かっていたら
今回のアップデートは見送ってましたよ。

とにかく今回のバージョンは非常に不安な出来なので
早期にFIX版のリリースをお願いします。

以上、宜しくお願いします。

お客さまには、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

アクションに多くのショートカット設定を割り振っているお客さまには、
お手間をかけてしまいますが、現状では、ショートカット設定を書き出す
ことが出来ませんので、まことに申し訳ございませんが、あらためて
設定をしていただくしか方法がない状況です。

なお、[Action]フォルダのリネームでは復旧せずに、[Plugin]フォルダを
リネームしていただいているとのことですが、[Plugin]フォルダの名前を
元に戻していただき、ワークスペースが正常に表示するかご確認をお願い
します。

ワークスペースが表示されなくなる事象は、多くのお客さまから申告を
いただいており、早急に修正バージョンをリリースすべく努めて参ります。

また、よくある質問につきまして情報が不足しておりましたので、
先ほど更新いたしました。ご指摘ありがとうございます。

よろしくお願いします。

お世話になっております。

＞なお、[Action]フォルダのリネームでは復旧せずに、[Plugin]フォルダを
＞リネームしていただいているとのことですが、[Plugin]フォルダの名前を
＞元に戻していただき、ワークスペースが正常に表示するかご確認をお願い
＞します。

「Plugin」フォルダの名前を元に戻したら
パレット類がまた消えてしまいます。

どうすれば宜しいでしょうか？

宜しくお願いします。

[Plugin]フォルダリネームで現象が再発したとのこと、
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。

１．[Plugin]フォルダを[_Plugin]フォルダへリネームし、
　　CLIP STUDIO PAINT PROが起動出来ることを確認します。

２．CLIP STUDIO PAINT PROが起動したら、オートアクションを
　　いくつか新規に登録して下さい。

３．CLIP STUDIO PAINT PROを終了し、[_Plugin]フォルダを
　　[Plugin]フォルダにリネームして、CLIP STUDIO PAINT PROを起動して下さい。

４．現象が改善しない場合は、お手数ですが、手順【２】【３】を繰り返し
　　さらにアクションの追加をお願いいたします。

大変お手数をおかけし、申し訳ございませんがお試し頂けますようお願いいたします。

アクションを幾つか作成したところ
「Plugin」フォルダにリネームしても再発しませんでした。
取り敢えずこの状態で様子を見たいと思います。

もしまた再発した場合
ひとつ前のバージョンに戻して使いたいのですが
その場合ダウングレードは可能ですか？

オートアクションの作成をしていただき、改善されたとのご連絡を
いただきありがとうございます。お客さまには、お手数をお掛けし
申し訳ございません。

アップデータのダウンロードページにて、以前のアップデータを
ダウンロードすることができます。

以前のバージョン1.1.1に戻す場合は、1.2.0をアンインストール後に、
以下のサイトより、1.1.1のアップデータをダウンロードしインストールを
お願いします。

■CLIP STUDIO PAINT EX/PRO for Windows 以前のアップデータ

ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いします。

今のところパレット・フィルタ消去の件は再発はしていませんので
取り敢えずこのスレッドは解決済みにさせて頂きます。

ご案内ありがとうございました。

宜しくお願いいたします。

パレットが表示しなくなってしまう事象につきまして、バージョン1.2.3にて修正を
いたしました。

お手すきの際に、こちらから最新バージョンのアップデートをお願いします。