保存できない

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

詳細をお調べするため、お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルを
アップロードしていただき、ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。
（お客様にて普段ご使用されているサービスがあれば、そちらをご使用いただいても
　結構でございます。）

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「問い合わせ：36631」と記載をお願いします。
　　・ページ管理ファイルや各ページのファイルが入った作品フォルダーをまるごと
　　　お送りください。
　　・「保存を押すと、保存されないまま、clipstudioを閉じることもできなくなります。」
　　　といただいておりますが、このときエラーメッセージは出ておりませんでしょうか。
　　　出ている場合はその内容をお知らせください。
　　・作品の保存先をお知らせください。
　　　（パソコン内のハードディスク、外付けHDDなどの外部メディア、ネットワーク上の
　　　共有など）

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。