画像が統合できません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/03/02 16:56:27
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閲覧数:1338
ID:36658
from ゆぅ~ さん
2013/02/22 22:23:01
 
レイヤー

画像が統合できません

 
上記のとおりです
何もおきません

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX( ● )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (  ●)  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
スレ主
ゆぅ~
さん
2013/02/22 22:28:39
・レイヤーマスクが残ってる状態では統合できませんでした、仕様ですか?
・次にしかたないのでひとつずつフォルダを統合していったら画像が変なところで切れてしまいました、仕様ですか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/23 10:05:17
レイヤーマスクを使用しているレイヤーも結合出来ます。

どういったレイヤー構成、手順で操作を行われましたでしょうか。
また画像が変なところで切れてしまったとのことですが
どういった表示になっておりますでしょうか。

よろしければこちらでも確認させて頂きますので、現象が
発生したlipファイルをこちらに送信して頂けますようお願いいたします。
また、その際にその作品で行いたい操作の詳細も(どのレイヤーと、
どのレイヤーを結合したい等)お知らせ下さい。

お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードして
頂き、ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合ボード:36658」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ゆぅ~
さん
2013/02/24 12:31:16
なんか、レイヤー減らそうが解像度72bpiに下げようが315mb以下にならないのですが。。。
どうしたらいいですか?
見当がつかないのでお教えください
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/24 13:03:33
容量がおさまらない場合は、以下の大容量転送サービスをお試し下さい。
1ファイルにつき2GBまでアップロードが可能です。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードをお試し下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:36658」と
  ご記載頂き、以下の点についてもご記載下さい。

   どういったレイヤー構成、手順で操作を行われましたでしょうか。
   また画像が変なところで切れてしまったとのことですが
   どういった表示になっておりますでしょうか。

   よろしければこちらでも確認させて頂きますので、現象が
   発生したlipファイルをこちらに送信して頂けますようお願いいたします。
   また、その際にその作品で行いたい操作の詳細も(どのレイヤーと、
   どのレイヤーを結合したい等)お知らせ下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  tech@celsys.co.jp を入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

また、アップロードして頂くlipファイルはレイヤーを減らしたり解像度を
変更する以前のファイルをアップロードして頂けますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/25 19:21:43
データを送付いただき、ありがとうございます。

ご申告通り、結合に失敗したり、画像が切れてしまう状態を確認いたしました。
こちらは、キャンバス外に描画が存在し、かつクリッピング機能を
使用している場合に発生する現象で、次期アップデートにて
修正を予定しております。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、現状はキャンバス外の描画を
消して対応いただければと思います。

お客様のデータの場合、キャンバス外に描画されているレイヤーが
複数存在するので、下記の方法を行っていただくとより効率的です。

1.すべてのレイヤーを選択し、Ctrl+Cでコピーします。
2.制作中のデータと同じサイズのキャンバスを新規作成します。
3.Ctrl+Vで貼りつけます。

上記を行うと、レイヤーが正常に結合できるようになります。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/02 16:56:27
先日公開致しました1.2.2先行プレビュー版にて、ご指摘いただいておりました
件に関して、原因として考えられる点の修正対応を行いました。


よろしければお手すきの際にお試しいただければと思います。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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