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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/02/23 11:50:32
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閲覧数:739
ID:36664
from ECHO さん
2013/02/23 11:19:51
 
インストール/動作環境

インストールしても使用できません

 
CLIP STUDIO PAINTが無料でダウンロードできると知りパッケージ版を購入しました。
早速Illust StudioのライセンスをCLIPに登録し申し込みを済ませて
無事CLIP STUDIO PAINTのインストールを済ませました。
ですが体験版を使用していたせいか、(もう試用期間は過ぎています)
いざ起動してもライセンスの照合のダイアログが表示され、
とりあえず照合するの方を選択し実行しても「ライセンスの有効期限が終了しました」という表示が出ます。
「OK」しか選択できないので選択したところ、その後、「機能が一部制限された状態で起動しますか?」と新しく小さなダイアログ?が表示され、
どうやら起動してヘルプからライセンス登録をすればいいようだったので起動させたのですが、
必ず「応答なし」とか「問題が起きたのでプログラムを終了します」といった具合になってしまい
制限された体験版すら開けなくなってしまいました。
仕方ないのでIllust StudioをインストールしようとCD-ROMを入れて手順通りにインストールしましたが…
これも先述のように体験版が開けません。
このままではせっかく購入したにもかかわらず使用できない状態ですので、
どうかご返信のほどよろしくお願いいたします。
 

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/23 11:50:32
以下のフォルダを削除後に再度CLIP STUDIO PAINTの起動を
お試し頂き、機能制限版として起動できるかご確認頂けますようお願いいたします。

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
 表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

上記フォルダを削除後に、PCを一旦再起動させ、CLIP STUDIO PAINT PROが
機能制限版として起動出来るかお試し下さい。

CLIP STUDIO PAINT PROが起動しましたら、[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]
をクリックし、CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーをご入力下さい。



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移動させて頂いてよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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