「CLIPStudioPaint」のアイコンをクリックしても上手く起動しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/02/28 00:35:01
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ID:36722
from kyodairobo さん
2013/02/27 01:41:58
 
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「CLIPStudioPaint」のアイコンをクリックしても上手く起動しない

  はじめまして

「ComicStudio Pro 4.0」を所持しているので、「CLIPStudioPaintEX」を無料ダウンロードさせていただきました。

公式サイトより「CSP_120w_app」を落とし、インストール後、「CLIPStudio」を起動し、「CLIPStudioPaint」のアイコンをクリックしました。
「初めてご利用いただくための準備をしています」の後、「一瞬何かのウィンドウが表示される→消える」が起き、「CLIPStudioPaint」が起動しませんでした。
その後、何度か試しましたが、
「CLIPStudioPaint」のアイコンをクリック→砂時計が表示→一秒ほどウィンドウが表示される(画像参照)→消える

が繰り返され、起動できません。(エラーメッセージは表示されません)

アイコンをゆっくりめに二回連続クリックすると起動できることがわかり、現在それで使用しています。
少し不便なので、改善法があればと思い、書き込みさせていただきました。

環境
OS:winXP(32bit) ウィンドウズアップデート(重要な更新)→すでに最新の状態でした
タブレット:Intuos3 ドライバを最新にする(ver.6.5.3w3)→改善せず
セキュリティソフト:Microsoft Security Essentials リアルタイム保護を無効にして試す→改善せず
CLIPStudioPaintのver→1.2.0(それ以前のverはインストールしていません) 一度アンインストールして、再インストールするも改善せず
インストール場所:C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT (「CELSYS」フォルダ内に「ComicStudio4 Pro」と「IllustStudio 1.0」もインストールされています)
 →フォルダ内のexeから起動しでも同様の症状が発生
一応、「CLIPStudioPaint」のアイコンを「シフトキー」押しながらクリックで「初期化起動」も試しましたが改善せず。

マウス:Logicool Gaming Mouse G300 「Logicoolゲームソフトウェア8.40」と言うソフトでマウスボタンにショートカットキーを登録して使用。
→上記症状とは別件になりますが、「CLIPStudioPaintEX」起動中に「Logicoolゲームソフトウェア8.40」を起動、その状態で 「CLIPStudioPaintEX」の「ファイル→ショートカット設定」を開くと「CLIPStudioPaintEX」がフリーズします。(エラー メッセージなし)

以上になります、よろしくお願いします

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.2.0
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP( ○ )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
玉英
さん
2013/02/27 11:14:05
DisplayLinkドライバの最新のものを入れたときに、似たような現象をみたことがあります。

私の場合IO DATAのタッチモニタLCD-USB10XB-Tの製品に付属しているCD内のドライバで青画面が出た為、(ここまではCLIP STUDIO PAINT関係なし)

最新のDisplayLinkのドライバをぐぐって探して入れてみたところ、
CLIP STUDIO PAINT(EX 1.2.0)が使用できなくなりました。kyodairoboさんの場合と似たような状況だったと思います。
他のソフトでは問題は出ませんでした。(すべてをチェックしたわけではありませんが)
LCD-USB10XB-Tの公式サイトで配布されていた版のDisplayLinkドライバを入れたら正常に動作するようになりました。

参考になればと思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/27 13:21:38
玉英 さま

 アドバイスいただきありがとうざいます。

kyodairobo さま

お客さまには、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

アイコンをゆっくり2回連続クリックすると、起動が出来るとのことですので、
原因の切り分けのために、以下をそれぞれお試しいただけますでしょうか。

■Logicoolのマウスを外した状態での起動

  パソコンをシャットダウン後に、Logicoolのマウスをパソコンから外して
  いただき、CLIP STUDIO PAINTが起動出来るかお試しください。

■以下の設定フォルダの名前を変更して起動をした際に正常に起動が
  出来るかご確認ください。

  1.CLIP STUDIOおよびPAINTが起動している場合は、一旦終了します。

  2.以下の設定フォルダの名前を変更します。

    ・[CLIPStudioCommon]フォルダを[1CLIPStudioCommon]に変更します。
     ドキュメントフォルダ内→[CELSYS]→[CLIPStudioCommon]

    ・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを[1CLIPStudioPaintVer1_1_0]に変更します。
     ドキュメントフォルダ内→[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_1_0]

  3.「CLIP STUDIO」のQuick Launchから「PAINT」クリックして
    正常に起動が出来るかお試しください。

上記にて改善されない場合は、Logicoolのマウス以外にUSB接続している機器が
ありましたら、メーカ名と型番をお知らせください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
kyodairobo
さん
2013/02/28 00:35:01
玉英 様
サポート担当 様
アドバイスありがとうございます。

おかげさまで解決しました。
原因は「USBハブ」でした。

Logicoolマウス接続の際、「ELECOM バスパワー専用USBハブ U2H-SW4BWH」を使用、
「PC本体」→「USBハブ」→「Logicoolマウス」
の形で接続していました。

アドバイスをいただき、PC本体からUSBハブごとLogicoolマウスを引き抜いたところ症状が改善したため、最初は「Logicoolマウス」が不具合の原因と考えていました。

しかしその後、「PC本体にLogicoolマウスを直接続」した状態でも改善した状態を維持
また、Logicoolマウスをはずし「PC本体にUSBハブのみを接続」した状態で不具合症状が再発したことで、
「原因はUSBハブにある」と判断しました。

お手を煩わせた結果、こんな単純なことが原因でなんだか申し訳ありません。
ここに書き込む前に、もっと色々試しておけばよかったと後悔しております。

それでは失礼いたします、本当にありがとうございました。

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