コントロールパネルの[プログラムと機能]に「CLIP STUDIO PAINT」は表示しますでしょうか。
[プログラムの機能]に、「CLIP STUDIO」は表示しません。
「CLIP STUDIO PAINT」が表示されましたら、こちらをアンインストールすることにより、
CLIP STUDIOもアンインストールします。
その後に、最新バージョンの1.2.0をインストールしていただきますようお願いします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from shinohara9 さん
2013/03/01 02:43:44
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環境設定
CLIP STUDIOがコントロールパネルに表示されず、アンインストールできません。 |
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ComicStudioEX(for Windows) + CLIP STUDIO PAINT EX セット バリュー版を使用しています。 この度、クリップスタジオを1.1.1から1.2.0にアップデートすべく、サイトの記載どおりアンインストールしようと試みましたが、 なぜかコントロールパネル「プログラムと機能」のインストールソフト一覧に表示されず、アンインストールできません。 Ｄドライブにインストールしているせいかとも思いましたが、同様にＤドライブにインストールされている コミックスタジオＥＸは普通に表示されております。 再起動等試みましたが、どうしても表示されません。 対策がありましたらご指示いただければと思います。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.1.1 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/01 09:14:33
from
スレ主
shinohara9
さん
2013/03/01 12:36:40
回答ありがとうございます。
ＣＬＩＰ ＳＴＵＤＩＯ ＰＡＩＮＴも「プログラムと機能」に表示されておりません。
CELSYS関連のソフトで表示されているのは、コミスタＥＸのみです。
よろしくお願いいたします。
ＣＬＩＰ ＳＴＵＤＩＯ ＰＡＩＮＴも「プログラムと機能」に表示されておりません。
CELSYS関連のソフトで表示されているのは、コミスタＥＸのみです。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/01 13:59:40
ご連絡ありがとうございます。
プログラムと機能に、CLIP STUDIO PAINTが表示されないとのことですので、
バージョン1.1.1のショートカットアイコンを右クリックし[プロパティ]を選択して
いただき、「リンク先」に表示する内容をお知らせください。
※リンク先にお客さまのアカウント名が含まれる場合は、○○と伏字で
ご連絡ください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
shinohara9
さん
2013/03/01 14:05:02
"D:\インストールソフト\CLIPSTUDIO\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe"
になります。
よろしくお願いいたします。
になります。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/01 15:27:03
ご連絡いただき、ありがとうございます。
こちらにて、Dドライブに「インストールソフト」のフォルダを作成し、1.1.1のインストールを行い
プログラムと機能の一覧に表示することを確認しました。
お手数ですが、Dドライブの[インストールソフト]内で、「CLIP STUDIO」フォルダを削除後に、
1.2.0のインストールフォルダ内の「setup.exe」の実行をお試しください。
上記の方法で1.2.0のインストール時にエラーなどのメッセージが表示した場合は、
表示されるメッセージ内容をお知らせください。
よろしくお願いします。
from
スレ主
shinohara9
さん
2013/03/01 15:41:49
ありがとうございます。
指定の通り操作しましたら、インストールでき、起動もできました。
なお、インストール後に「プログラムと機能」を確認しましたところ、
今回はCLIP STUDIO PAINTもきちんと表示されているのを確認しました。
ご対応いただきありがとうございました。
指定の通り操作しましたら、インストールでき、起動もできました。
なお、インストール後に「プログラムと機能」を確認しましたところ、
今回はCLIP STUDIO PAINTもきちんと表示されているのを確認しました。
ご対応いただきありがとうございました。
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