ご不便をお掛けして申し訳ございません。
移行いただいたサブツールがツールパレットに表示されないとのことですが、
こちらはComicStudioとIllustStudioのどちらから移行いただいたツールに
なりますでしょうか。
[ツール環境の移行]から移行いただいたツールにつきましては、ツールパレットの
下部に追加がされますので、念のため、[ツール]パレットをフロート化いただいた
状態で、縦と横に最大に広げていただき、該当のツールがツールパレットに表示
されるかどうか再度ご確認ください。
また、ツールパレットを最大にしていただいても該当のツールが表示されない
場合には、こちらでも詳細な状況を確認させていただきたく存じますので、
お手数ですが、現象の発生している[IllustStudio Ver1 設定]、または
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダをZIP圧縮いただき、以下のデータ便
サービスでファイルをアップロードしていただき、ファイルのダウンロード用の
URLを下記のあて先までお知らせください。
■あて先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・件名に「要望・不具合：37039」と記載をお願いします。
・メール本文に現象の発生しているツール名をご記載いただき、
また、ショートカットを実行いただいた後のサブツールパレットの
スクリーンショットを取得いただき、こちらまでお送りください。
※現象をご確認いただいた一部のツールのみで結構です。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
