契約が満了したのにライセンス照合残り日数が表示される | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/03/23 13:42:20
反対数:0
賛成数:1
返信数:1
閲覧数:4218
ID:37153
from yuyayuyon さん
2013/03/23 12:59:03
 
インストール/動作環境

契約が満了したのにライセンス照合残り日数が表示される

  3月19日に
CLIP STUDIO PAINTの月額利用サービスバリュー版の契約が満了し、
今後は追加のお支払いがなくても無期限でソフトウェアをご利用いただけます。
というメールを頂きました。

CLIPのマイページでも無期限版シリアルナンバー進呈までの支払い残回数 進呈済となっており
使用上も何ら問題ありません。

ただ、ソフトウェアを立ち上げると今だに作業画面の上に
「次のライセンス照合はXX日後です」という表示が消えません
この表示は消えないのでしょうか?
今現在3月23日の時点で
次のライセンス照合は6日後とあります
6日を過ぎると自動的に消えるのでしょうか?

ソフトウェア自体は何も問題なく使用できているのですが

どうしても気になってしまって…

対応よろしくお願いいたします

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.2.0

■グレード
PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ○  )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/23 13:42:20
バリュー版サービスをお使いいただきありがとうございます。

無期限シリアルナンバー進呈後も、30日間隔でライセンス照合を行っており、
CLIP STUDIO PAINTの上部に表示している日数は、次回のライセンス照合を行う
日数を表示しております。

お客さまの場合ですと、6日後にCLIP STUDIO PAINTを起動した時にライセンスの
照合を行ます。照合が完了すると次のライセンス照合の日数は、30日後と表示します

なお、すでに無期限シリアルナンバーを進呈しておりますので、ライセンス照合時に
追加で料金が掛かることや、ライセンス照合を行うことでソフトウェアが起動できなく
なることはありませんので、ご安心ください。詳細につきましては、こちらをご確認
ください。

よろしくお願いします。



2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合