お客様にはご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
下記の操作をお試し頂き、改善があるかご確認頂けますようお願いいたします。
・PCを再起動していただき、改善しているかご確認ください。
・PCを再起動にて改善しない場合は、CLIP STUDIOやCLIP STUDIO PAINTを終了させ、
以下の場所にあるフォルダの名称の変更をお願いいたします。
■対象フォルダ
ドキュメント\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\[Action]
⇒こちらのフォルダ名を[_Action]等に名称を変更し、
CLIP STUDIO PAINTを起動して頂きますようお願いいたします。
※上記のリネームを行うと、オートアクションを作られていた場合、そちらの
情報が初期状態になるので、お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTの起動後に、
リネームした旧「Action」フォルダ内の「laf」データを、
オートアクションパレットに読み込み、問題が無いか確認してください。
・上記操作にて改善しない場合は、CLIP STUDIO PAINTを一旦終了していただき、
ドキュメントフォルダ内で新たに作成された[Action]フォルダを削除後に、
名前を変更した [_Action]の名前を元に戻してください。
名前を[Action]に戻していただきましたら、以下の以下の場所にあるフォルダの
名称の変更をお願いいたします。
■対象フォルダ
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\[Plugin]
⇒こちらのフォルダ名を[_Plugin]等に名称を変更し、
CLIP STUDIO PAINTを起動して頂きますようお願いいたします。
※なお、上記のリネームを行うと、PSDとPSB形式の読み込みと書き出しおよび、
フィルタメニューの情報を保持しているフォルダであるため、これらの機能が
お使いいただけない状態となります。
ご不都合な場合は、CLIP STUDIO PAINTを終了し、名前を変更した[_Plugin]の
名前を元に戻した上でしていただきますとPSDとPSB形式の読み込みと書き出し
および、フィルタメニューが有効となります。
お手数をお掛けしますが、上記でご案内しました内容についてご確認いただき、
それぞれの実施結果をこちらにご連絡頂けますようお願いいたします。
以上、お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。