反応しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/03/31 16:58:14
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ID:37294
from まいない さん
2013/03/31 15:39:06
 
開く/読み込み

反応しない

  ファイルから新規キャンバスを作成するとキャンバス自体は作成されるのですが
その後マウスのクリックやペンタブでの入力も一切受け付けない状態になります。

タスクマネージャーを起動して状態を確認しても実行中で応答なしとはなっていませんでした。

一度アンインストールして再びインストールしても同じ現象が起きます。

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■バージョン:
1.2.0

■グレード
PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
スレ主
まいない
さん
2013/03/31 15:47:17
一応、PCスペックの方も貼っておきます。
OS:Windows 7 Home Premium 64-bit
メモリ:8.00GB
プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i7-3610QM CPU @ 2.30GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
HDD 空き:360GB

from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/31 16:58:14
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

新規キャンバスを作成すると、マウスやペンタブレットでクリックしても反応しないと
ご連絡をいただきましたが、[ファイル]メニューの[新規]を選択した後に、用紙サイズ
などを設定する新規作成ダイアログは表示しますでしょうか。

お手数ですが、以下をこちらにお知らせください。

 1.[ファイル]メニューの[新規]を選択した後に、新規作成ダイアログが表示するか
   お知らせください。

 2.新規キャンバスを作成した後に、キャンバス以外で、ツールパレットなどをクリック
   しても反応しないかお知らせください。

 3.[ファイル]などの上部で「新規キャンバス」と表示している箇所をダブルクリック
   した際に、反応があるかお知らせください。

   

 4.お使いのペンタブレットの型番とドライババージョンをお知らせください。

上記の確認1にて、新規作成ダイアログが表示しない場合は、以下の操作で
「ウィンドウ表示位置」の初期化起動を行うことで改善するかご確認ください。

1.CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。 

2.[Shift]キーを押しながら、「CLIP STUDIO」のQuick Launchの 
  「PAINT」クリックします。 

3.[初期化起動]画面が表示されますので、[ウィンドウ表示委位置]のみ
  チェックボックスを有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。 

4.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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