[不具合?]先行プレビュー版の、網トーン使用時のみ非常に動作が重くなります。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2013/04/15 18:36:57
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ID:37322
from natunohito さん
2013/04/02 01:42:31
 
素材

[不具合?]先行プレビュー版の、網トーン使用時のみ非常に動作が重くなります。

 
お世話になっております。
続稿失礼いたします。
 
タイトルの件ですが、素材から原稿にドラッグ&ドロップした際、基本の網トーンだけが
異常に動作が重くなります。
その後ペンで描画する時などは、なぞった筆先が5秒以上遅れて描画されてくるので
使える状態ではありません。
 
○ちなみにその他の(柄などの)トーン素材は通常通り動きます。
○新規でトーンレイヤーを作成し、そこから描画する際は通常通り動きます。
○先行プレビュー版でない、クリップスタジオEXの方では通常通り動きます。
 
この現象が、何が原因で起きているのかわからず困っています。
私の方のパソコンやペンタブレットに問題があるのかなんなのか・・・
 
他の方にこの現象がないようなら、こちらの問題、となりますよね。
 
お手数ですが、ご返信お願い致します。
 
必要であればデータを送らせていただきます。
(データの送り方は以前の投稿の際に教えて頂きました。)
 
よろしくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.2.2 先行プレビュー版
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista( ○ )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
スレ主
natunohito
さん
2013/04/02 20:05:30
返信ありがとうございます。
しかし、説明文の画像が「×」印になっており表示されない為
手順が今いちわかりません。
(インターネットオプションで一時ファイルを削除するなど、
色々試してみましたがだめでした。。)
 
恐れ入りますが、再度画像を載せて頂けないでしょうか。
 
お手数おかけします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/02 20:31:20
画像が表示されなかったという事で申し訳ありませんでした。

こちらで再度、投稿しなおさせていただきましたので、以下の内容をご確認いただけますで
しょうか。

---


ご不便をおかけし、申し訳ありません。

頂いた情報をもちまして確認を行っておりますが、現象の確認ができておりません。
さらに詳細を確認させていただくにあたり、以下の操作の上で描画をお試しいただき、
結果をお知らせいただけますでしょうか。

1.素材パレットにて以下の画像のようにツリー表示の一番上にある[素材]に
  カーソルを合わせて、右クリックしていただき、表示されたメニューで
  [新規作成]を選んで下さい。



2.素材パレットにて以下の画像のようにツリー表示の[素材]の下に[新規フォルダー]
  が作成されますので、そちらを選択してください。
  素材がはいっていませんので、ツリー表示の右側には[フォルダー内の素材を
  すべて表示]と文字が出て素材は一つも表示されない状態となります。
  この状態を確認してください。



3.デフォルトの状態では以下の画像のように素材パレットは10個表示されています。
  上から順にパレットを選択していただき、ツリー表示にて手順2で作成した
  [新規フォルダー]を10個すべての素材パレットで選択し、以下の画像のように
  してください。



  ※10個無い場合は、[ウィンドウ]メニュー→[素材]にカーソルを合わせて
   いただきますと“素材[●●]”という項目が10個ございます。
   一つづつ選んでいただきますと対応したパレットが表示されますので、
   表示されたパレットのツリー表示にて[新規フォルダー]を選択してください。


ここまでの操作を行っていただいてから動作の確認を行っていただけますでしょうか。

網点トーンを[素材]パレットからドラックアンドドロップした場合のみ、そのあとの
描画が遅延するという場合は、以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。

・以下のページをご覧いただき、[システムの種類][プロセッサ][メモリ(RAM)]
 [ハードディスクの空き容量]をお知らせください。


・ご使用のタブレットのメーカー名、型番、ドライババージョンをお知らせください。

・基本の網トーンだけといただいておりますが、問題ないといただいている
 その他の(柄などの)トーン素材については基本の万線と砂目でしょうか。

・素材から原稿に基本の網トーンだけが異常に動作が重くなり、その後ペンで描画
 すると、なぞった筆先が5秒以上遅れて描画されてくるといただきましたが、
 その状態がずつと続きますでしょうか。

・一度現象が出た状態で保存をすると、一度CLIP STUDIO PAINTを終了して再度起動
 しても、その作品ファイルを開くと現象が再現いたしますでしょうか。
 その場合は、データをお送りいただけますでしょうか。

・こちらでもお客様と同じ手順で確認をさせていただくため、新規キャンバスを
 作成し、そちらに網トーンをドラックアンドドロップすると現象が再現するかと
 その際に使用されたキャンバスサイズ、解像度、ドラックアンドドロップされた
 網点素材の名称、描画に使用されたツールなど、確認された際の詳細を
 お知らせいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
natunohito
さん
2013/04/02 21:24:01
お世話になっております。
 
動作が改善されませんでしたので先ほどデータを送らせていただきました。
 
ご確認をお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/02 22:47:55
データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらで確認させていただいた後、改めてご連絡いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますよう
お願いいたします。
from
マダオ
さん
2013/04/03 10:31:49
私も先行版で網点トーンを素材で使用すると動作が極端に重くなりました。
対処法がありましたらよろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/03 15:35:10
お客様のデータにて、動きが極端に重くなる現象を確認させていただきました。
この現象は、今後のアップデートにて対応を検討させていただければと思います。

現状の回避策としましては、貼り付け後に一旦Deleteで消去します。
その後同レイヤー上で塗りつぶしや描画を行うと、動作が軽くなっております。
ご面倒をおかけし恐縮ですが、取り急ぎこちらにてご対応いただけると幸いです。
from
スレ主
natunohito
さん
2013/04/03 20:50:50
ご対応ありがとうございます。
 
ご提案頂いた回避策を試してみます。
 
余談ですが、久しぶりにコミックスタジオを使用しましたら動作の軽さに
感動しました。
 
クリスタに移行して使いやすくなった部分もありますが、
個人的には機能を抑えても軽さは維持していただきたいです。
 
漫画原稿がデジタルで出来るようになってとても助かっているので、
要望ばかりを口にして申し訳ない限りですが
今後ともよろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/15 18:36:57
先日公開いたしましたバージョンの1.2.3にて、ご申告いただいていいた現象の
原因として考えられる点の修正対応を行っております。

お手すきの際に、こちらからアップデータのダウンロード、インストール
いただき、お試しいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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