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更新日:2013/04/03 21:34:32
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ID:37336
from ryu-na さん
2013/04/02 21:09:12
 
素材

コマ枠テンプレートなど、素材が一部無くなってしまった
  先日、ダウンロードしたブラシ先端が●になるトラブルが発生した為、ＩＤ：36356を見て同じように処理し、解決しました。

その後は問題なくダウンロードが出来たので、今までダウンロードしていなかった追加素材（統合1と統合2）もダウンロードし、素材もいろいろ増えたのですが、以前にあったはずのコマ割テンプレート素材が全て無くなっていました。
その後一通り、覚えているものだけでも確認してみると、3Ｄの素材と、一部のカラーパターンの素材が無くなっているようでした。

復旧させるにはどうしたらよいでしょうか。
よろしくお願いします。
（ちなみに、以前はPROを使用していて、現在はEXを使用しています）

------------------------------------------------------------
■バージョン：1.2.0

■グレード
PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　 Windows Vista( 　 )
Windows 7 ( ○ ) 　Windows 8( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )
MacOS X 10.7( 　 )　MacOS X 10.8( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/03 08:37:40
消えてしまった素材は、CLIP STUDIO PAINTにデフォルトで収録されている
素材でよろしいでしょうか。

その場合、お手数ですが下記の手順にて、データが復旧されるかどうか
ご確認ください。

１．CLIP STUDIOを起動します。
２．画面左下の、歯車マークをクリックし、[インストール素材の初期化]と
　　[素材データベースの再構築]をそれぞれ実行します。



３．上記が完了したら、素材が復旧されているかどうか確認します。

なお、復旧されなかった場合は、お手数ですがCLIP STUDIOシリーズのソフトを
終了させ、再度下記のフォルダ内のデータの削除をしてから上記１～３を
もう一度お試しいただけますでしょうか。

■[Temp]フォルダの場所について 
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Local\[Temp](←このフォルダです)

お手数をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ryu-na
さん
2013/04/03 21:34:32
回答ありがとうございます。

インストールの初期化には失敗しましたが、素材データベースの再構築にて無事復活しました。
ありがとうございました。

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